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維修品的流程 希望大家能理性參考

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發表於 2014-3-25 14:23 |只看該作者 |正序瀏覽
本帖最後由 f121340309 於 2014-3-25 14:26 編輯

當您有亞拓的產品 遇到問題 送到模型店 應該經過以下程序  希望大家理解 體諒!

在此之前 可以在模型店內確定 通電測試的 最好與老闆協調 當場測試一下 對大家都好 以免產生誤會 !

1 購買產品 回家後 或幾天後發現問題 先送到您當初所購買的模型店 [或 賣家]
2 開立 檢測 維修 三聯單 [買方1張   模型店1張   亞拓地區經銷商一張]      運氣好 [因為模型店不一定有定貨] 當天即可送到[各地區 代理商]
3 模型店如果有向地區代理商 訂貨   此時 [外務 送貨司機] 會順道收回 客戶要檢測 維修的產品 [各地區 代理商]
4 [各地區 代理商] 會彙整 [幾件產品後] 一起寄送到台中 [亞拓總公司]    幾天 不一定  因為[周六 周日] 公休
5 亞拓總公司 處理時 會按照 [維修單據] 的聯絡資料  聯絡 [客戶] 將會說明產品 原因 保固或維修     幾天 不一定  [因為處理全國各地送過來的產品]
6 檢測 維修 OK後 再由 台中 [亞拓總公司]  寄送回 各地 [代理商] 時間要1-2天  遇到假日 順延天數
7 各地 [代理商] 會再送回 模型店   幾天  不一定 [因為模型店 不一定剛好有下訂單]
8 模型店聯絡 [客戶] 取回

綜合以上  我與亞拓合作10年的經驗 大致都在10-15天內 [假日順延] 客戶就可以收到產品

希望大家用理性態度面對 這個流程

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發表於 2014-3-27 16:19 |只看該作者
買臺灣製的,送修較方便!
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發表於 2014-3-27 16:02 |只看該作者
感謝江老闆分享
MR25
M690L  M480L   M470
     G3 手持雲台
ALIGN T-rex 700 PRO DFC   HV
ALIGN T-rex 600 PRO
ALIGN T-rex 450 L PRO DFC
ALIGN T-rex 150 DFC
遙控器FUTABA  14SG 2.4G 美國手

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發表於 2014-3-27 10:06 |只看該作者
k760724k 發表於 2014-3-26 12:21
至少維修據點在台灣就省掉蠻多寄送的時間

大大說的對,勾起我之前好幾次送修到對岸,感覺不是很好的記憶!
希望亞拓能持續性的,秉持這種服務熱忱,為飛友繼續服務下去!加油啦!

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發表於 2014-3-26 22:07 |只看該作者
感謝江老闆分享
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ALIGN T-REX 500 PRO DFC
ALIGN T-REX 700首航成功
遙控器FUTABA 14SG 日本手

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發表於 2014-3-26 21:57 |只看該作者
飛友急是一定的,但也請體諒一下老闆,錢難賺
ALIGN T-REX 150
ALIGN T-REX 500 PRO DFC
ALIGN T-REX 700首航成功
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發表於 2014-3-26 13:42 |只看該作者
感謝專家詳細的解說!了解了!
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發表於 2014-3-26 12:21 |只看該作者
至少維修據點在台灣就省掉蠻多寄送的時間
ALIGN T-rex 450 SPORT FBL
ALIGN T-rex 450 PRO DFC 6S
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ALIGN T-rex 700E PRO DFC

Spektrum DX8 Mode 1
Fly your dream

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發表於 2014-3-26 11:08 |只看該作者
自己寄會比較快.但問題點必須詳細註明
瀚翔遙控
購物網:http://www.han3dfly.com
高雄市岡山區白米里光潭路86號
0960143666

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發表於 2014-3-26 08:30 |只看該作者
感謝分享!
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發表於 2014-3-26 00:25 |只看該作者
感謝分享流程
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發表於 2014-3-25 23:39 |只看該作者
感謝分享寶貴經驗
GAUI X3 3Blades - Brain2 mini
MSH Protos 380 - Brain2 mini
XLPower SpecterV2 700 - Brain2
------------------------------------
Futaba T18SZ Mode2

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發表於 2014-3-25 23:18 |只看該作者
感謝分享流程
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發表於 2014-3-25 21:59 |只看該作者
謝謝大大分享!

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發表於 2014-3-25 20:39 |只看該作者
我也是都寫什麼原因,自己寄給總公司,我是覺得自己寄比較快
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