about after sales

hkbuyer

致 亞拓ALIGN,



本人居住於香港，日前於貴公司之香港代理商—Top Tech Trading Co. [駿豐貿易公司]購買T-Rex450S套裝機一部，於購買時已點算清楚零件有否不齊全[因之前已有朋友提及，被該公司侵吞了一些零件]，並要求測試一下隨盒的電子零件，但是被推說太多人，並說如有問題可更換，遂離開該店；砌機完成後，才知道該隨盒之35X電變是壞的，遂再次造訪該店退換，但該黑店負責人卻說不能更換，因指引為要寄回貴公司檢查，郵費要我自付，檢查完畢要檢查費，如需更換零件要付零件費，等等……

第一，
本人不相信貴公司為一間大型企業，這樣不負責任的指引，不會是你們制訂的，三佰元港幣左右的一個電變都不想更換，這樣我不需要於店舖購買了，並不需相信大公司了。

第二，
該店之前已有很多前科，為求薄利，扣起部份零件以作轉售；亦聽聞該公司售賣翻貴公司機殼之次貨。

老實說，該代理商的商譽一直也非常一般，但礙於香港同類店舖不多，故在選擇不多下唯有光顧此店，卻換來這麼一個不愉快的經歷，希望貴公司能關注此店的問題，以及給予本人一個滿意的交代；再者，本人乃活躍於電直界的，正值興起一部Thunder Tiger的電直，亦有電變售賣，我也不想轉機種，但如果貴公司是該黑店所說之這樣不負責任的，唯有轉機種及用盡所有人力物力去勸諫所有人。

如果得不到合理而滿意的解釋的話，我一定會到香港的消費者委員會投訴該店；並去信到報業界關注此事。


忿怒的支持人Jim Lau ([email protected])
Date : 27/6/2007
[之前已Sent到貴公司E-mail Address([email protected] )，至今音訊全無，這是否你們所說--------很好的售後服務？]

vet

誤會誤解難免的，在人生生活裏
亞拓的好飛友們，難免也如此的
爭論總是有的啦，但撥開烏雲散
萬里晴空萬里明，晴天快樂的飛
快樂飛快樂的飛，公仔最大願望

[ 本帖最後由 vet 於 2007-7-21 23:47 編輯 ]

hkbuyer

電變已經順利更換，事情亦告一段落，飛行公仔是好人，請不要再在此post上揣測，多謝大家關心，大家俾心機放機吧！

gwagwa

原帖由 吞佛童子 於 2007-7-10 18:48 發表


一個電變可以搞分裂!真行!
管別人怎麼想阿!講話太不尊重了!
版主:建議關掉主題吧!

什麼是搞分裂阿 摔機分裂嗎

powerpig

原帖由 hkbuyer 於 2007-7-13 00:20 發表
hkbuyer
抱歉!前幾天人在大陸沒注意到您的商品客訴問題!沒立即給您回覆及商品問題造成您的不愉快!希望請諒解!
關於您電變問題!可否提供給我您的本名!請我會請代理商轉知駿豐貿易公司盡快換一顆新的電變給您!也 ...

Hey! HKBuyer,

Maybe you do not understand what the chairman of Align do for you, Mr. Ho, the distributor of China is who allocate the product to Weigao and other HK venders, I think he has authorities to solve your problems.

Therefore, could you please check with the mobile number first, and they could give you reasonable solution to solve your problems, it's no necessary to make too many toubles here, the only thing you want that is replace your product freely.....

I only want to give you some advices, focus on solving your problems and please do not issue other topics here.

hkbuyer

hkbuyer
抱歉!前幾天人在大陸沒注意到您的商品客訴問題!沒立即給您回覆及商品問題造成您的不愉快!希望請諒解!
關於您電變問題!可否提供給我您的本名!請我會請代理商轉知駿豐貿易公司盡快換一顆新的電變給您!也會知會代理商反應駿豐貿易公司對消費者務必提供消費者必要的服務與協助!
謝謝您的諒解與對亞拓的支持!   飛行公仔 09/07/2007
[I sent my name and mobile to you, but not any feedback,I just need you say go to Waigo or Nibbicom to change my Esc]

您好,
我們已知會相關代理,並請盡速為您處理,有任何問題,
您可與代理商 侯先生 聯絡.TEL:(手機:13502850376)
造成您的困擾,實感抱歉,請多包涵~~~    May 11/07/2007
[I not need the distrubutor of China, I live in H. K. .I just need you say go to Waigo or Nibbicom to change my Esc]

吞佛童子

原帖由 gwagwa 於 2007-7-8 20:37 發表


贊成 連國中那套血濃於屁的論調都出來了 版主大大還是關閉吧

一個電變可以搞分裂!真行!
管別人怎麼想阿!講話太不尊重了!
版主:建議關掉主題吧!

kenshin

唉~！！折騰阿`！！

malock

可以關主提ㄌ啦~
看就知到是來亂的~
在那買東西，有問題本來就那做服務嘛!
店家服務有問題就申訴他ㄚ!
該店家有不良記錄就連合抵至他嘛!
不行就法律解決ㄚ?
店家不負責跟亞拓沒關係的，亞拓的產品若有問題可以寄回原廠!
這有什麼好討論的ㄋ?
亞亞大大，這邊是娛樂場所，非政治話題討論，若有請至別的地方討論好嗎!感謝!
玩直昇機就是邊玩邊交朋友，開心就好!

jace

原帖由 zk1588 於 2007-7-8 09:26 PM 發表


這台YA拍已有開賣了NT6500一台

日本販售價: JYEN 15900. 約台幣4300......

6500... 實在有點貴....




版主,請把這篇給刪了吧 !!!!!!!!  

不要爭執... 只要飛得愉快 !!!

zk1588

原帖由 jace 於 2007-7-6 15:27 發表




YES !! 就是這一台.....  偷偷買... 已經很危險了....


可能無法幫上忙.......  對不起

VET大大,

這次主要去日本的目的是換駕照啦 !! 不是玩喔.....
因為是鄉下.....  希望能借到車車.... 才 ...

這台YA拍已有開賣了NT6500一台

gwagwa

原帖由 iceman1973 於 2007-7-8 13:13 發表
建議關閉主題.

贊成 連國中那套血濃於屁的論調都出來了 版主大大還是關閉吧

lee-king

原帖由 master 於 2007-7-8 07:09 發表


唉!還是一樣子!只有"原住民"同胞才算吧!
我的"祖譜"內註明是從"福建"來的!不要
再搞"分裂"!台灣經濟排名已經落後其他
亞洲地區很多!團結一致努力加油吧!已經
有亞洲地區國家開放引進"台灣勞工"了!
而且 ...

很少在這裡發言，看到老兄這段話，不得不頂一下，贊！

jace

原帖由 hkbuyer 於 2007-7-7 04:11 PM 發表
天怒人怨，沒有亞拓的人回覆，真的很灰心，原來進口香港後已不再與亞拓無關；但最起碼知道，香港是有其他人都遭到'駿豐'的不負責任對待，希望日後能團結一起，排斥不負責任外商，正如當日抵制日貨一樣。
上樑不 ...

我認為亞拓並沒有不負責......買了水貨....送修產生的運費,原本就是自己要承擔.......  別在硬ㄠ了 只要你寄回亞拓,他們一直是樂於服務的 !!!記得不要再買來路不清楚,貪一點小便宜的水貨...記取教訓!!