暈倒, 600E Pro 的卡斯特 80A 電變竟然燒了.

lliu0130

"你這樣亂搞還不燒死你"

"對！是會燒死人，等你第一次接電就起火！等你家的桌板跟我一樣燒黑了，我想你也不會講這種風涼話。而且你也不知事情來龍去脈，就下」亂搞」字眼，到底是誰語無倫次，胡言亂語，講話不負責任！

我在任何站台講的都是實話。亞拓的組裝手冊的確沒有印刷 castle 設定手冊。而我們也不是第一次用Castle電變。我想你」一路」看過來也漏看了一段，我們手上機子有Casltle 50A,100A, HV120A,意思是電變是在標準程序下燒的。

Andy 叫我參考那篇，也的確是我送機回亞拓當天才貼出來。今天還在組機階段就燒了，本當更換新品，或關心有無人員受傷。亞拓想查原因自己拿回去慢慢查，我只要一架Caslte電變上了不會著火的600E。是誰規定不能編輯文章，不然叫亞拓把這功能關了，連Andy自已也編輯文章。

註：這篇我也又編輯過。

[ 本帖最後由 lliu0130 於 2011-6-5 13:35 編輯 ]

lliu0130

想不到亞拓假日還有上班,
像阿里布達不知來龍去脈的旁觀者就說當事人"亂搞","燒死你」
的人身攻擊言論沒有被刪,反而是 elvisbar舉證的親衛隊言論
馬上被刪了。今天說的都是事實就不用這樣處理。有時間去刪站台
的"不當"言論, 就沒有時間處理我的600E？到現在一通電話也沒有,
到底機子在台中了沒也不知。

就算假日沒有上班我可接受, 那但在星期五下班前也都沒有一通電話
說機子在那裡？Andy您所謂的回覆每次都是我主動打電話給你，才有
」回覆」。我感受不到亞拓處理事情的誠意。您說6/4收到機子檢查後會
跟我連絡，就算您沒收到也可以跟我說機子尚未到，接下來是端午，
所以要等到星期二之類的，可是6/4我等了一天，都沒接到電話。
無主動連絡、只靠網路高來高去，對亞拓的負面實話沒有容忍度，
我也是亞拓支持者。你去 mobile01 搜尋lliu0130便可瞭解，
我一路從450、550一路走來也是支持跟持正面態度。並且分享機子
組裝調機，飛行心得，也幫網友的機子調機。比起那位阿先生只會
講」好讚啊、太棒了之類的話。試問亞拓是比較需要那種支持者？

但客戶是人，是要溝通，而不是網路來來去去即可。

[ 本帖最後由 lliu0130 於 2011-6-5 18:09 編輯 ]

slk320

消費者買東西不外品質與服務
不過說實在看了你事件,在事情一發生的第一時間就到處貼文到處口水,用如此的處理方式不要說亞拓不知如何回應,連我都看的一頭霧水,如果你的目的是要製造問題,我想大家都無語了誰也幫不上忙,如果是真想解決問題的話,建議依正常方式連絡亞拓,給亞拓服務的人員一點處理時間,我想亞拓會給滿意的服務,這是我的經驗

lliu0130

原帖由 slk320 於 2011-6-5 18:40 發表 消費者買東西不外品質與服務不過說實在看了你事件,在事情一發生的第一時間就到處貼文到處口水,用如此的處理方式不要說亞拓不知如何回應,連我都看的一頭霧水,如果你的目的是要製造問題,我想大家都無語了誰也幫不上忙 ...

我並不是要製造問題，機子交出去二天半，星期天不算，一通電話也沒有。
什麼狀況也不知，就是這樣才氣。等、等一個月嗎？好，我網路發言就到
此為止，怎說也沒用。看亞拓如何處理。

morman

原帖由 lliu0130 於 2011-6-5 19:03 發表


我並不是要製造問題，機子交出去二天半，星期天不算，一通電話也沒有。
什麼狀況也不知，就是這樣才氣。等、等一個月嗎？好，我網路發言就到
此為止，怎說也沒用。看亞拓如何處理。

心平自然涼.先冷靜下來.重點是要解決問題.該如何把事情做ㄍ圓滿.我也遇到相同ㄉ問題電變燒燬.
不過是亞拓自家電變.也是等ㄌ好多天.我都是和工程師聯繫.事情也有得到圓滿ㄉ結束.相信亞拓也會給你一ㄍ滿意ㄉ答覆.

go2fly

大大別太心急啊。給他們一些時間看看。
如果2個星期後還是沒有回應，我想論壇的飛友們也會為你抱不平的。
通常一般產品送修一星期內就會有回應，2個星期是比較保守的估計，而且通常是以」工作天」來算的。
端午連續假期我想公司會指派一些人來加班處理這件事的機會不大。

其實大大舉的電視機例子並不是很吻合你的case。因為電視是廠商組裝設定完成你才去賣場搬回家。而直昇機則要我們自己做大部組成及設定。
至於要整機帶回檢修的原因，個人猜想應該是:
1. 產品受損經過畢竟只是大大的一面之辭，亞拓應該會做徹底檢視，找出原因。
2. 辨別因該產品受損導致顧客之其他損失。
所以小弟猜想所有受損，燒到的零配件，應該都會更換新品才對。
以大大之心思診密，應該有對所有受損零件於以拍照吧。
屆時只要亞拓有偷換零件或產品更換不確實，只要大大至各論壇公佈送修前，後照片，自有正義人士為大大發聲。

如果大大回報電視螢幕不顯示，廠商也不可能只帶走螢幕，而是整機帶回，並查明原因。
我想，不會有廠商因消費者回報產品有問題就馬上更換新品，總是要查明原因，也許是家中小孩不小心推倒所致。

再者，大大的發言似乎有些尖銳與不友善，我們消費者買的產品壞了，是我們有理，廠商要賠我們才對。搞得自己變成壞人，似乎不是明智之舉。

26380511

我每次換新電機都有問題 但是公司都有幫我處理大都在2週內完成 .如果想更快自己跑一趟亞括公司應就很快..像這次出600我也很喜歡我就忍著應位我也怕又壞唉跑來跑去煩死了 ...東西不良沒關西有售後服務.................
在等等吧...

阿里布達

原帖由 go2fly 於 2011-6-6 10:31 發表
大大別太心急啊。給他們一些時間看看。
如果2個星期後還是沒有回應，我想論壇的飛友們也會為你抱不平的。
通常一般產品送修一星期內就會有回應，2個星期是比較保守的估計，而且通常是以」工作天」來算的。
端午連 ...

其實我和 go2fly大大 的想法是一樣的
只是我的表達方式直接了一點！！！

以我和亞拓售服的交手經驗來看這件事的處理到目前為止都很正常

只是看到樓主一直到處「xx」人家都不處理啦！品質爛啦！服務差啦！上東森啦！
(當然大部份都在別的地方)
然後又說他愛亞拓啦！

說真的我也看暈了！！！

我只是想要建議他~~
要給人家時間去處理~~人家才能對他負責！
只是到前為止
他還是在抱怨人家沒很主動和他連絡……但是他都知道他的機子在運送過程……
我想到他是要人家打電話給他說
"先生您好！運送您的機子的貨車目前正在高速公路南下168公里處，大約再1小時23分15秒會到台中集貨站」
那我建議應該要用「屎命必達」的那家貨運公司才行。

說「燒死你」這句話是我太直接了！sorry~~
只是想再建議你先冷靜下來
畢竟你也是想要處理事情
而不是真的想要搞事吧？

elvisbar

原帖由 阿里布達 於 2011-6-7 12:23 發表 其實我和 go2fly大大 的想法是一樣的只是我的表達方式直接了一點！！！以我和亞拓售服的交手經驗來看這件事的處理到目前為止都很正常只是看到樓主一直到處「靠腰」人家都不處理啦！品質爛啦！服務差啦 ...

我也是建議樓主發揮點耐心啦
前幾天都在放假
給亞拓一點時間也是合情合理

不過亞拓討論區這邊發文的素質倒是有提升的空間
一下子『燒死你』，一下子『靠腰』的
按了『回報』也沒人處理？
傷到企業形象可就划不來了！

阿里布達

原帖由 elvisbar 於 2011-6-7 17:38 發表

我也是建議樓主發揮點耐心啦
前幾天都在放假
給亞拓一點時間也是合情合理

不過亞拓討論區這邊發文的素質倒是有提升的空間
一下子『燒死你』，一下子『靠腰』的
按了『回報』也沒人處理？
傷到企業形象可就 ...

收到了版主的pm
我修改了幾個字……
不過
對於燒死你這句我在上面有寫 sorry
我想你可能誤解我的意思了！
我是說抱歉！
不是說燒死了我很遺憾~~~~

良心發現

原帖由 keven911921 於 2011-6-3 22:17 發表 為什麼都沒有亞拓的人員要回應啊

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keven911921

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[ 本帖最後由 keven911921 於 2011-6-8 11:13 編輯 ]

良心發現

原帖由 keven911921 於 2011-6-8 08:54 發表 扇風點火的人是你吧！搞不清楚狀況

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keven911921

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[ 本帖最後由 keven911921 於 2011-6-8 11:12 編輯 ]

良心發現

原帖由 keven911921 於 2011-6-8 09:43 發表 我關心一下不行嗎？另外這關你屁事啊？只會找碴！！

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