亞拓3G系統問題：已由總公司及高雄分公司處理完畢

MILK3388

檢查報告出

MILK3388

查報告出爐，說是人為因素，將控制器與感應器之間連接的線相接時，把將內金屬公頭搞歪了，導致飛行時震動摔機，呵呵，果然如眾飛友所說，責任由飛友來吸收。
今天如果是人為插壞，第一次，還能飛三棵電池，還由屏東志明操三棵電池，好吧，就算我沒插好，第二次，還能飛一分鐘後，自已摔掉？如果是插拔之間的問題，那接收機常常拆拆拔拔，不然也有會常出問題了嗎？在來說，飛直升機的玩家，如果不小心摔機，那裝了你們家的3G會不會因為摔機後，會導致插座內金插歪掉，還要重換連接線呢？
咳！我只能說，3g就當他夢一場，現在有在用的人，真的要小心，不然那天摔機後，因為插座的問題，摔機花錢是小，傷了人後果實在難以想像。三思哦

sam4mug7

原帖由 MILK3388 於 2010-10-10 22:30 發表
查報告出爐，說是人為因素，將控制器與感應器之間連接的線相接時，把將內金屬公頭搞歪了，導致飛行時震動摔機，呵呵，果然如眾飛友所說，責任由飛友來吸收。
今天如果是人為插壞，第一次，還能飛三棵電池，還由屏東 ...

一個字..........................扯

請亞拓公告 PIN 多歪會造成 此現象

jaciy4077

才正剛改3G

MILK3388

原帖由 jaciy4077 於 2010-10-11 09:16 發表
才正剛改3G

johngb

請問一下大家....我的450 Sport 3G 已經不太敢飛了....原本是燒410M 現在是連續兩次在對尾停懸後機子馬上就往左邊翻過去落地，Servo 是102Mg 並無掃齒，也無燒燬......之前也請模型店老闆設定完成，也測試過.....但是換成我來飛就會自動往左空翻，發生的時間不一定，星期天的這一次是起飛到對尾停懸不到40sec 就又翻過去了....我實在找不出原因了.....3G 軟體為2.1 連接縣也確定是接緊的...(3g 跟遙控器設定也是請老闆設定好的)

[ 本帖最後由 johngb 於 2010-10-11 10:59 編輯 ]

MILK3388

原帖由 johngb 於 2010-10-11 10:53 發表
請問一下大家....我的450 Sport 3G 已經不太敢飛了....原本是燒410M 現在是連續兩次在對尾停懸後機子馬上就往左邊翻過去落地，Servo 是102Mg 並無掃齒，也無燒燬......之前也請模型店老闆設定完成，也測試過.....但是 ...

跟我是一樣的情況，左邊翻過去！

johngb

所以也是3G插金屬公頭有問題嗎???

MILK3388

原帖由 johngb 於 2010-10-11 15:41 發表
所以也是3G插金屬公頭有問題嗎???

呵呵！建議送檢吧！我比較怕死，出事責任自已要擔，建議你加入協會，參加保險。

t223430870

本次事件送亞拓檢修結果為金插歪掉,而且屬於個人因素造成,這個結果以消費者的立場真的無法接受,理由是金插歪掉電力還是有接觸到,兩個金屬物在狹窄密閉還是有接觸,再怎麼震動還是會接觸,除非金插的品質不好電阻過大,接觸面未全部接觸,就會訊號不穩.
以上是以消費者的角度來看,若以企業來看,一定會認為是消費者裝配錯誤才使機器無法正常運作,所以責任應由消費者自行負擔,這樣看來兩者都有其道理.
最後,客觀來看,玩直昇機的玩家並非都很有錢,有的人是存了很久才能買一組3g系統來享受飛行的樂趣,遇到這種情形好像是機器的問題也好像是個人的問題,說起來真的是非常非常幹,花錢找氣受,消費者也只是要一個公道的回覆而已,若公司以客戶的角度處理本事件,或許能更貼近消費群組.
沒有消費者的支持公司就無法生存,沒有好的公司生產好的產品,消費者也無法享受良好的飛行樂趣,兩者相互依存,更何況發本主題的飛友,並不是求償,何必以公司的角度看待消費者呢?

[ 本帖最後由 t223430870 於 2010-10-11 19:52 編輯 ]

MILK3388

99.10.11日剛剛收到「屏東志明」遲來的電話告知，亞拓公司很重視本次3G系統問題，並給予合理的補助來協助修復，原本由聽飛友的以訛傳訛的刻版印象，到後續處置狀況，發現亞拓在客訴方面也慢慢更重視消費者的問題，這是一個進步的公司應有的態度與進步，感謝大家支持，及總公司、高雄分公司的重視。我想個人還是會對該公司產品支持，也希望貴公司能持續保有這服務的精神，謝謝。

[ 本帖最後由 MILK3388 於 2010-10-11 22:12 編輯 ]

u8410903

原帖由 MILK3388 於 2010-10-10 22:30 發表
查報告出爐，說是人為因素，將控制器與感應器之間連接的線相接時，把將內金屬公頭搞歪了，導致飛行時震動摔機，呵呵，果然如眾飛友所說，責任由飛友來吸收。
今天如果是人為插壞，第一次，還能飛三棵電池，還由屏東 ...

摔機基本上不會造成插頭歪掉吧!!!

這是3G感應器的外觀,那個孔位整個包在黑色塑膠殼內
若是會因為摔機而導致插頭歪掉
那麼需要多大的衝擊力?
而且摔機的角度還要那麼剛好可以砸到感應器



既然亞拓幫你處理好了,那麼小弟也不多說了

MILK3388

原帖由 t223430870 於 2010-10-11 19:49 發表
本次事件送亞拓檢修結果為金插歪掉,而且屬於個人因素造成,這個結果以消費者的立場真的無法接受,理由是金插歪掉電力還是有接觸到,兩個金屬物在狹窄密閉還是有接觸,再怎麼震動還是會接觸,除非金插的品質不好電阻過大,接 ...

感謝大大支持，完全講到消費者的心聲。處理的好，賺了裡子及面子，處理不好，丟了商譽及信心

MILK3388

原帖由 u8410903 於 2010-10-11 22:05 發表


摔機基本上不會造成插頭歪掉吧!!!

這是3G感應器的外觀,那個孔位整個包在黑色塑膠殼內
若是會因為摔機而導致插頭歪掉
那麼需要多大的衝擊力?
而且摔機的角度還要那麼剛好可以砸到感應器

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既然亞 ...

說真的，我還是訂了一組450pro無平衡翼旋翼頭，先從450開始測，基準訂下100趟，都沒問題後，我在裝上550e，畢竟小弟只是個公務員，能買台飛機，真如上面飛友所說，是經過多少努力才能如夢，真的經不起考驗。

johngb

那請問一下我可以直接送到豐原請亞拓幫我測試一下嗎？