500/450 DFC 金屬CCPM十字盤組 上架

s84142604

MAY姐給答覆完.本人26日到模型店還是沒看見料件.要走時料件才送來.不用在多解釋了.這不是消費者的問題.是公司跟經銷商的問題.不要再推到消費者身上..........

[ 本帖最後由 s84142604 於 2012-6-28 16:56 編輯 ]

three0403

目的在能解決問題為首要,直接說出來向哪家模型店訂貨,人家比較方便直接處理,用賣官子方式咨問論誰都一頭霧水?

AUDI

有能力者解決問題~沒能力解釋問題

東浪

生意手法=高人一等
產品推出=觀看市場反應
在著手辦理
接續
錙手可得
來之不易
方知此物之珍貴

東浪

生意手法=高人一等
產品推出=觀看市場反應
在著手辦理
接續
錙手可得
來之不易
方知此物之珍貴

may

原帖由 s84142604 於 2012-6-28 16:53 發表
MAY姐給答覆完.本人26日到模型店還是沒看見料件.要走時料件才送來.不用在多解釋了.這不是消費者的問題.是公司跟經銷商的問題.不要再推到消費者身上..........

大大:
您詢問250DFC主軸,6/22時已到貨模型店.
可能相互聯繫問題,會請相關業務發貨時多加注意,以減少飛友等待時間。
主軸目前專家尚有庫存哦~~~
如有需要,歡迎直接洽詢經銷商!

0928284115

太酷了.終於出來了.馬上來去模型店給他訂一個

[ 本帖最後由 0928284115 於 2012-6-28 19:30 編輯 ]

f121340309

原帖由 may 於 2012-6-28 18:59 發表


大大:
您詢問250DFC主軸,6/22時已到貨模型店.
可能相互聯繫問題,會請相關業務發貨時多加注意,以減少飛友等待時間。
主軸目前專家尚有庫存哦~~~
如有需要,歡迎直接洽詢經銷商!

其實真得是有誤會 ! 無奈網路言論 文字 用詞 ~~等  產生誤會  以及亞拓總公司與北部經銷商聯絡 你們真的都有處理問題  而且效率很高 ! 但是沒有真正解決問題 ! 就是少了這個環節 如下:

以這位250DFC 飛友的例子   主軸 [上架 ] 了  但是經銷商 還沒有到貨  模型店當然也還沒有到貨  不過這位客人他急需250DFC主軸  因為同時間他買到了主旋翼夾座 主旋翼固定座  連桿頭~~等      獨缺 250DFC主軸      上架了 但是還沒上市
可是他已經來回我的店裡好幾天   好多趟     真是欠他一個公道   
但是內湖經銷商也真得有處理 但沒辦法 就是 因為  上架  還沒有真的到貨
就像 今天6月28日 現在這個時間點 250DFC的 軸傳桿也還沒到貨 但是已經上架這麼久了 我的客人要修理卻苦思沒有零件
事情就是這麼陰錯陽差 ~~~~~
亞拓總公司也有處理  內湖經銷商也有處理 模型店也有訂貨 ~~~~~可是客人就是拿不到貨=新品上架

我只是有感而發 支持亞拓的飛友不應該拿個零件拿得這麼痛苦=新品上架
認真的模型店卻對客人深感抱歉  因為訂不到貨!  = 新品上架
盡職的經銷商處理問題速度快 但是沒有真正解決問題!  =新品上架
銷售 服務品質第一的亞拓總公司 幾乎同步處理問題 但是問題還是沒有立即解決=新品上架

以上就是時間所造成的誤會! 所以需要大家 良性 理性的溝通 才能互動 創造4贏 = 亞拓總公司
                                                                                                                                北區經銷商
                                                                                                                                模型店
                                                                                                                                亞拓飛友   
                   四贏的局面

如有打擾請多多包涵:deem79




[ 本帖最後由 f121340309 於 2012-6-28 20:13 編輯 ]

一帥解千愁

我覺得亞拓總公司在討論區PO產品文只是想讓有在亞拓官網逛的飛友先知道產品訊息而已吧，

要是說飛友先在模型店看到貨，官網才PO訊息應該也會被說官網慢半拍吧！官～～～網a

不管在這有沒有先說模型電從訂貨到拿到貨的時間都一樣，晚訂貨就晚拿貨（店家沒訂貨你當然就等不到）個人猜測 哈
那你想先知道還是不知道！ 我會說那麼多是因為我還是想先知道東西是不是出了，有需要還可以先定先贏！

f121340309

原帖由 一帥解千愁 於 2012-6-28 20:16 發表
我覺得亞拓總公司在討論區PO產品文只是想讓有在亞拓官網逛的飛友先知道產品訊息而已吧，

要是說飛友先在模型店看到貨，官網才PO訊息應該也會被說官網慢半拍吧！官～～～網a

不管在這有沒有先說模型電從訂貨到拿 ...

我覺得大大也說的很有道理
要是說飛友先在模型店看到貨，官網才PO訊息應該也會被說官網慢半拍  這就是需要溝通

但是有一點我可以證明是不一定的  
就是 先訂貨先拿到 是不一定的   因為我自己的經驗順便在此告知眾飛友 除非您是第1個或是第2個下訂的 否則不一定拿到貨
因為亞拓的產品品質 知名度已經有一定的水準了 外銷到許多的國家 幾乎成了 搶手貨 與 仿造的對象   有時供不應求是正常的現象
舉我個人為例  因為知道會造成這樣的缺貨情形 所以我有在第一時間 搶訂    數量如果客人預先下訂3位  我也會多訂個1-2組 =下訂5組  但是有時有錢也買不到貨 因為光大陸 美國 日本就贏我好幾百 千 萬倍
實際到我手上的貨只有2位名額   過了1個禮拜  才又再來2位名額   但是有的客人就不願意等了   因為他們覺得亞拓大小眼 或是模型店老闆大小眼  
我可以理解 亞拓總公司的為難  要不然我不會吃飽沒事幹 一直在 建言
以北部模型店 亞拓零件的庫存準備 我不敢說百分之百有庫存 但是我至少做到了百分之90庫存 以現在的景氣 實在是非常冒險 因為我要盡量做到客人要甚麼有甚麼   不讓客人跑第2趟 買不到零件的售後服務
其實我也知道 亞拓曾經一度要放棄 台灣的市場  因為台灣的市場與其他世界各國相互比較下 真得是小巫見大巫  而且售後服務又不見得好搞
我自己也遇過 2-3次 客人只飛一次就摔了 要我向亞拓索取一台全新的機子 做售後保固   但是我直接回答 不可能  也一直跟客人解釋為甚麼不能保固換新的原因  因為這是客人自行組裝 飛行 並不是產品不良
我賣亞拓產品的原因 就是這句亞拓的廣告詞

                                【亞拓有全項商品,保有"產品責任險",是您最安心的選擇。】

如果飛得越久 就知道遙控產品的品質要安心 才會飛得愉快

                                                                                 

three0403

說句公道話
任何品牌新產品發佈,不代表應該就是要立即上市,更不代表發怖當時,有訂的消費者必須人人都能到手

three0403

還有~要客訴,要交易,請到客訴區或優質店家區,每次都這樣離題的討論~感覺不是很好ㄋㄟ~

3396

總公司發貨至分公司  各分公司針對有訂貨之模型店必定當日到貨這是總公司對各分公司的要求 讓每個消費者在第一時間可以拿到貨 就算慢也差一天吧   不然就是店家忘了訂貨 或賣掉了吧

[ 本帖最後由 3396 於 2012-6-28 23:18 編輯 ]

wuwen505

在幾個月前類似情況也在我身上發生過且跟模型店老闆弄得很不愉快，之前我也曾跟某一家模型店訂了幾樣零件，但親自去了兩趟模型店也是說了同樣的話，他有訂了但是業務一直沒送來。
如果沒記錯的話很像是第三天又去時跟老闆在問貨到了沒，結果老闆支支嗚鳴想了一會兒就說不好意思剛剛 剛好被買走了
(知道為什麼支支鳴鳴呢? )因為我發現亞拓的業務就在旁寫要送修的維修品，心想還是不要當場讓老闆難看
等業務離開後在問老闆為什麼我訂的貨先給別人
老闆給我的回答是他不敢多備貨，所以有人來買就先給別人
其實我要表答的是缺貨這個問題不單單只有公司缺貨的關係，也些真的模型店要付點責任
我常聽到因為公司出新產品速度過快所以老闆不敢多備，其實我很認同也接受所以都用先預訂的方式
但模型店老闆我覺得對消費者應該實話實說，不然我們真的會誤會公司

還有我贊同樓上那位大大，很多生意本來就是如此，汽車公司每一家不是都這樣
上架的車都是先打廣告然後過了半年甚至於一年才正式發售
所以對我來說還可以接受。

黃俊銘

大大您好~您所謂的汽車廣告~小弟我還沒看過有哪家車廠~在新車未發表上市前~就可在"官網"上看到正確的配備~售價~更不曾在電視或網路媒體~看過哪部車的廣告播了半年一年才買得到的~這個比喻有點牽強喔 ~如有錯誤還請指教:deem79