550E的陀螺儀(GP780)及尾伺服(DS620)送修檢測一問

adwears

自機子組好後請飛友調機及拿到嗆聲電池後要進行電池活化各升空停懸過一次,今天是第3次的升空!但當我剛將機子升空離地的一瞬間,機尾開始大動作的左右擺 剛開始很自然的認為是感度問題造成,但不論調高或調低擺尾狀況都一樣存在!(我是用JR系統,感度自60%~80%都試過了)之前兩次的升空都沒這樣的問題,第二次的升空停懸也才這星期5(7/2)的事而已!當時也都一切正常!飛完後也照一般正常狀況將機子收放著,沒想到才隔個2天要再飛第3趟就出狀況!機子經飛友檢查後一切也都正常但不管怎麼調就是會擺尾,所以目前可能猜測為陀螺儀或尾伺服有問題!但不知是那一個?所以如果我要將這兩樣東西寄回亞拓維修檢測的話要怎麼用呢?

may

若您需要維修檢測請將商品送至原購買經銷處代為送回
或直接寄回總公司，並請註明您聯繫資料及檢測原因。
若需維修報價，人員會與您聯繫。
總公司地址:台中縣豐原市水源路345號 客服部收。

adwears

感謝您的回答!我已於今早將零件自行寄回貴公司檢測了!只不過我收件人抬頭寫成"亞拓電器股份有限公司維修部收"這樣應該是沒有關係吧?!
也煩請貴公司客服人員若我的送檢零件報告出爐的話,能盡速告知我一聲!~~~畢竟才剛新買的機子飛第3趟就有問題,再者一台機子也不算便宜,遇到這樣的狀況真的是很鬱悶! 現在也只能希望貴公司能幫我處理這個問題了!謝謝~~~

[ 本帖最後由 adwears 於 2010-7-5 17:23 編輯 ]

may

adwears,您好:
維修部收也可以的~
商品收到後,技術人員會仔細為您檢測!
有任何檢測結果,將會與您聯絡,請您放心!

adwears

感謝MAY姐不厭其煩的回覆我的問題,我也已於今天(7/6)下午接到貴公司人員來電告知說我寄出的送修物品貴公司已收到了!
品質好壞固然重要,但消費者對於一旦將商品送修時,廠商相關人員是否有將送修物品當前維修進度及狀況主動告知消費者,對消費者而言這也是很重要的一環,誰也不希望當產品有問題,後送廠商後就如同石沉大海般的無消無息了,所以對於貴公司今日主動與我聯絡並確認物品已收到了,這樣的作法很值得肯定喔!

smikid

我的550E上的GP780, 也是發生怪現象, 首航第一次升空1趟正常, 隔天再升空1趟正常, 第2趟還沒離地機身就360度轉一圈, 還好沒翻, 檢查一下發現GP780無修正動作, 拿到模型店去給老闆看, 結果又正常了, 最後到室外去停懸個2分鐘下來, 拔電池重插, GP780又無修正動作了, 結論是只要飛過一趟, 拔電池重插, GP780就會罷工, 但放個幾十分鐘後就又會正常, 6/16請模型店送修, 直到上週我才PM May問狀況, 她說6/16送, 但台中收到是6/23, 現在還在修, 還好當初老闆有借我一顆GP750, 不然哈死! 新機子買來就出這種問題(保證不是摔壞的), 送修也一直沒回應, 我是想說, 是否可以主動連絡一下客戶說明一下情況, 不然就只能苦苦的等...

may

smikid大大,您好:
您的陀螺儀已於7/8檢修完成並已送回分公司,應已到模型店囉~~~
服務人員昨去電予您,可能您正忙無接聽電話.要麻煩您與模型店確認是否可取貨了!
如尚有任何問題,歡迎不吝來話!

smikid

那會安妮, 都沒人通知我咧, 我一直認為修回來模型店會通知我去領回...

丸子

大大 您好：
關於此次送修的GP780陀螺儀己於7/9送回友翔模型
您可以直接到模型店取件了

smikid

剛打去確認過了, 已送回了, 豪哥真該打屁股了

丸子

大大 您好:
關於您送修的DS620+GP780經技術人員檢測均正常；
工程師應已於7/10與您聯絡相關設定及使用上的問題
如尚有任何問題,歡迎不吝來話!