是維修人員的問題還是...?

阿里布達

原帖由 天藍 於 2011-4-26 22:14 發表 明明就整台機子掉到水裡,還冒煙,電裝幾乎報廢,送修竟然說沒故障是正常的@@這是維修人員的程度有問題還是售後服務出問題...?

真的是什麼人都有……
RP嚴重有問題！
自己掉到水裡後送修也不告知維修人員？？？
人家好心幫你檢測且告知你產品正常
(掉到水裡不一定會馬上壞，且乾了以後可能也會暫時沒問題）
如果你質疑產品有問題！
那為什麼送修的時候不告知？
這種挖洞給人家跳的行為真很可惡！！！

wei56124

看樓主發文似乎已經知道送修也不一定會好，人家好心幫您檢測還說人家程度有問題，實在過份誰都知道電子產品泡過水在怎麼樣也不要在用，尤其是RC的產品用了等於跟危險畫上等號

良心發現

原帖由 天藍 於 2011-4-26 22:14 發表 明明就整台機子掉到水裡,還冒煙,電裝幾乎報廢,送修竟然說沒故障是正常的@@這是維修人員的程度有問題還是售後服務出問題...?

自已送修沒也跟維修人員告知真實發生的異常狀況，測出來沒問題當然是寄回去給你不然還留著自已用?
還有你都知道泡過水不能用了，幹嘛用還要寄去給維修人員維修? 現在人家判定出來說沒問題又說人家程度有問題，
感覺心態怪怪的，是不是有點故意的? 而且說話超超超級有水準
可憐的維修人員遇到這種客戶 辛苦了。

[ 本帖最後由 良心發現 於 2011-5-3 09:27 編輯 ]

free

天藍先生您好
在此跟您報告一下
我樓上回覆這位樓主說的沒錯,電子產品就算弄到水或是摔機異常現象不一定會有問題,
就算有也不一定會即時發生有可能在幾趟以後,也有可能都正常,除非一開始工程檢測時就已經發現異常
而您這次的維修品剛好我們工程人員在測試時沒發生異常所以判定ok 才會寄回去給您
而且判定ok後還會在做實測測試才寄送回去消費者手上。

您在文章中有提到產品有泡過水,其實當初寄回公司時你應該告知維修人員不曉得為什麼完全沒提到?
如果您有提到就算東西檢測出來是好的，我想工程人員也會建議您不要在使用
因為產品的可靠度就算是ok但也大打折扣 在此建議您泡過水的電子產品最好是不要在使用。

如果還有需要協助您的地方歡迎請來電謝謝。工程人員都很辛苦在自已的工作上，希望您在用詞上可以修飾一下，我想他們需要的是掌聲與鼓勵 謝謝。

T-REX-600

如果天藍大你敢的話可以繼續用看看，但不敢保証
因我之前我的450也曾經發生過你一模一樣的情形，可是我沒有送修而是用吹風機吹乾後插電確定沒問題還是繼續用
將近飛了快半年都沒發生過問題，直到升級大機子將小機子賣掉
所以碰到水也不一定會壞，搞不好你寄回檢測時已經乾了當下測出來真的沒問題。
還有個人覺你用詞太重了說到程度有問題這話有點嚴重了不太好吧。

[ 本帖最後由 T-REX-600 於 2011-4-27 09:44 編輯 ]

may

天藍大大,您好:
已PM予您,請收PM~~謝謝!