鋰電膨脹的問題 請協助處理

jerry9855

鋰電膨脹的問題 請協助處理

你好,
我在5/22/2007買了兩顆7.4V 1900mAh/18C的電池,大概飛了5次左右就發生電池膨脹的問題,我的訂單序號#10792.
我想這應該是品質上出了些問題,因為我是在你們網站上買的,之後帶回美國玩(本人目前住在美國洛杉磯),請問有什麼方式可以幫我解決這個問題嗎?我長久以來都是你們最忠實的客戶,你們去查一下我買過的東西就知道了,我使用的充電器也是亞拓原廠的,使用上也依照說明書上的方法,希望可以就近在美國這裡修理或是更新.我發了好幾次email到服務信箱 : [[email protected] 都沒人回][email protected] 都沒人回[/email]

Thank you,

Jerry

jerry9855

May,
我已經打電話給美國代理,他們只負責跟他們買的顧客,我是跟你們買的,所以他們不願意負責,請幫忙看看到底要怎麼解決,電池我真的只使用5次,並且都是正常使用,怎麼會發生膨脹的問題呢?請協助處理,謝謝.
Jerry

jerry9855

May,
謝謝你的回覆,我聯繫了幾家經銷商,他們都說我是在台灣買的要送到台灣去檢修,他們只負責他們賣出去的東西,還有我使用電池絕對沒有過充.過放,我在飛前飛後都會用電壓表去測電池的電壓.以前我用過亞拓的其他鋰電就沒這樣的問題,此外是否可以先幫我聯繫好,看看哪一家可以檢修,我直接寄過去就好了,感激不盡.

Jerry

may

jerry9855:
很抱歉造成您的困擾;:deem79
電池您可送至美國代理經銷商代為檢修處理即可。
聯絡資料請見:http://www.align.com.tw/html/en/e_funflygamep11.htm

因客服信箱為總信箱須時間分類至各部門,故無法及時為您處理,很抱歉請您見諒~~

電池保養建議您:
1.電池不過充.不過放。
2.飛行前再充飽。
3.不使用時,請盡量充飽至50%即可並至陰涼處保存。

以上供您參考。