第一次接觸電直就碰壁~~~

rabbit3338

7.11星期一決定好買電直回來學習的~~

於是利用網購刷卡買了一些基本的~~

1.偵測型鋰電充電器 會員售價:NT$1,350元
2.分壓充Li-Polymer 11.1V 4000mAh/12C 會員售價:NT$2,975元
3.6G微型伺服器 會員售價:NT$285元
4.鎖定式陀螺儀 會員售價:NT$1,970元
5.Hitec六動遙控器組(72頻/電機版) 會員售價:NT$6,150元
6.T-REX 450XL(CDE)CCPM套裝空機版(含420LF3200+25A調速器) 會員售價:NT$6,350元　　　　　　　　　　　　　小計: 會員售價:NT$19,080元

荷包失血~~但滿開心的~~~~~~~~因為好想玩ㄛ!!!

7.13星期三收到mail
因您所留的聯繫電話為無人接聽，無法聯繫您本人，煩請收到本信件，回電(mail)告知(請於上班時間 AM8:30至PM5:30)，或留下方便聯絡您本人之電話，以便您的訂購，謝謝!!

於是我便打了電話找解小姐~~
一開始她問我Hitec六動遙控器組要什麼35或36的~~
我回說因為我第一次接觸不懂~~不知道要怎麼選~她說要不然我幫你配好了~
於是她就幫我配啦~附加重點來了!!!再來她就問我那你贈品要什麼呢???
我還沒回答她就說那我們會送你(亞拓溫熱開飲機)~
於是我就問只有一個贈品ㄛ~~她說對滴~~我心想怎麼跟之前討論區看到的不一樣~

0955930530大大po的其中一段(總共是17,565元應該是在你的預算範圍內
網購在送你一台亞拓溫熱開飲機+電動刮鬍刀+德式像真機)

那我就問啦~~~她回我說討論區裡的不是公司的人~~所以是錯誤的!!
那我就說啦~~分開買不就有多贈品~解小姐說那就要多80元的運費囉!!
一想不對ㄚ~贈品區裡的贈品應該都超過80元的價值吧!!
於是她就問我要繼續交易嗎???我選擇分開買~~ㄆㄚ~ㄛ那我幫你取消交易~(真冷ㄚ)結束通話!!一點都感覺不到討論區說的客服服務親切~這也是我第一次碰到客服態度這麼之好的~

真不知道是她剛睡醒還是我沒睡飽~~~讓我怯步了 　

德瑞克

這樣吧
建議公仔把 網購的小姐都送去
0204 那邊訓練訓練
保證 熱情甜美.... 讓您一買再買~~~　

young6583

QUOTE (rabbit3338 @ Jul 13 2005, 12:29 PM)

7.11星期一決定好買電直回來學習的~~ 於是利用網購刷卡買了一些基本的~~ 1.偵測型鋰電充電器 會員售價:NT$1,350元 2.分壓充Li-Polymer 11.1V 4000mAh/12C 會員售價:NT$2,975元 3.6G微型伺服器 會員售價:NT$285元 4.鎖定式陀螺儀 會員售價:NT$1,970元 5.Hitec六動遙控器組(72頻/電機版) 會員售價:NT$6,150元 6.T-REX 450XL(CDE)CCPM套裝空機版(含420LF3200+25A調速器) 會員售價:NT$6,350元　　　　　　　　　　　　　小計: 會員售價:NT$19,080元 荷包失血~~但滿開心的~~~~~~~~因為好想玩ㄛ!!! 7.13星期三收到mail 因您所留的聯繫電話為無人接聽，無法聯繫您本人，煩請收到本信件，回電(mail)告知(請於上班時間 AM8:30至PM5:30)，或留下方便聯絡您本人之電話，以便您的訂購，謝謝!! 於是我便打了電話找解小姐~~ 一開始她問我Hitec六動遙控器組要什麼35或36的~~ 我回說因為我第一次接觸不懂~~不知道要怎麼選~她說要不然我幫你配好了~ 於是她就幫我配啦~附加重點來了!!!再來她就問我那你贈品要什麼呢??? 我還沒回答她就說那我們會送你(亞拓溫熱開飲機)~ 於是我就問只有一個贈品ㄛ~~她說對滴~~我心想怎麼跟之前討論區看到的不一樣~ 0955930530大大po的其中一段(總共是17,565元應該是在你的預算範圍內 網購在送你一台亞拓溫熱開飲機+電動刮鬍刀+德式像真機) 那我就問啦~~~她回我說討論區裡的不是公司的人~~所以是錯誤的!! 那我就說啦~~分開買不就有多贈品~解小姐說那就要多80元的運費囉!! 一想不對ㄚ~贈品區裡的贈品應該都超過80元的價值吧!! 於是她就問我要繼續交易嗎???我選擇分開買~~ㄆㄚ~ㄛ那我幫你取消交易~(真冷ㄚ)結束通話!!一點都感覺不到討論區說的客服服務親切~這也是我第一次碰到客服態度這麼之好的~ 真不知道是她剛睡醒還是我沒睡飽~~~讓我怯步了

贈品只能選一樣 不是所有的贈品都送啦 當初我也誤會了說 不過我們買的主要是飛機不是贈品不是嗎 解小姐服務我覺得滿客氣的阿 ..阿...KITTY姊,阿我的遙控器素.........

DEDE

rabbit3338
素這樣啦!可能是KITTY這幾天剛好那個來..沒有啦!開開玩笑!
公司贈品遊戲規則是以單筆交易額計算　
應該是0955930530好意,但他沒講清楚可拿多贈品技巧!用分開買就可多贈,而KITTY沒這概念只是比較單純依公司.網頁優惠規定9000以上只送開飲機ㄚ,所以有點聽不懂您們說的有那麼多贈品!經妳教育KITTY後她瞭解了!這也是可行,但她是配合飛友期望打成多比交易(每筆運費要80元),所以會有多80元費用跑出來!!!!
抱歉!如果明講的要求依公司規定是不行,她可能有點為難,問題應該出在這裡,不是KITTY冷冷滴,這情況以後我會請她多給飛友方便!　
歡迎您在次來話選購,KITTY熱情等您來喔!

pico

其實 大家互相體諒一下啦
原廠的網購其實是附帶的服務
因為服務人員還要身兼數職
對於網購的朋友 需要解釋一大堆東西可能會沉不住氣
加上不是每為服務人員都懂很多專業的東西

也許可以請初次網購的朋友先弄清楚要買的東西
也可以先PM給服務人員 確認清單
然後再下單 會比較簡單處理

不過 如果RABIT3388大大要買的東西是用在 TREX
您的訂單有問題喔
4000mAh的電池不適合用喔

所以 如果訂單取消 因該也是好事
也許您應該感謝KITTY大大
不然 電池拿到以後很難用 白花錢喔

還有 應該還有3顆9X或是同級伺服器
趕緊弄清楚喔 重新下單前 先確認清楚可以省很多事

kitty大大真的很忙滴
大家多多包涵喔

加油加油

rabbit3338

謝謝各位大大的幫忙~~~

我接到解小姐的電話了~~~

她很熱心幫我解決問題囉!!!

突然覺得她電話中的聲音還滿好聽的　 ~　　　嘿!!嘿!!

看來不<吵>不相識這句話還真有意思@@@

謝謝妳囉!!~~~~~~~解小姐

以後有不懂的地方在請教妳~~~~bye~~~要去zzZ!!

elbert78

QUOTE (pico @ Jul 13 2005, 01:47 PM)

還有 應該還有3顆9X或是同級伺服器 趕緊弄清楚喔 重新下單前 先確認清楚可以省很多事 kitty大大真的很忙滴 大家多多包涵喔 加油加油

pico老大...人家買電機版遙控器裡面有3個HS-55啦!!
這次換您糊塗了.....

pico

喔 拍寫啦
不過買起來放著
萬一飛去碰壁 有備品卡方便

我的9G 9X 已經買了十幾二十顆了
當然 不是只有小暴龍用啦

金價拍寫

yensun

才80元而已.
以行銷的角度而言,亞拓應該更人性化才對.
讓單筆訂單價錢多一點.也可減少訂單處理的人力.並可減少客戶的麻煩.