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發表於 2005-7-16 03:59 |只看該作者

企業探訪及經驗分享：亞拓電器股份有限公司

專業技術平價路線新生力軍起飛天空無限寬廣

　以日本技術合作製造乾濕兩用吸塵器並建立品牌，而打開國內家電市場的亞拓 (ALIGN)
電器股份有限公司，以品質優良、價格合理的各式小家電，獲得市場肯定；
二年前，有鑑於休閒風氣日盛及總經理個人興趣，開始投入遙控模型領域的
研發、製造，短短二年，自有品牌ALIGN的飛機已具市場知名度，從 CNC工具
、家電到遙控領域，專業的技術以及認真的態度，亞拓的天空將更為寬廣。

◆家電跨足遙控模型

　亞拓成立迄今已20年，早期以製造無刷馬達為主，生產自動進刀機等機具
並研發各式小家電，特別是碳刷馬達及無刷馬達，更是亞拓的獨家專業技術
。亞拓的遙控飛機電力來源為無刷馬達及電池，因為非油機，價格可以較平
易近人，更因體積小，可在室內練習，符合環保的趨勢。

　談到為何會從家電領域跨足遙控模型，亞拓電器股份有限公司外銷業務部
經理黃經理表示，最主要是家電及機具市場規模己趨穩定，且亞拓的多位主
管是老模型，對模型有著深厚的興趣與執著，因此行有餘力，開始投入遙控
模型生產製造。

　黃經理提到，遙控模型初期，很多技術都還未臻成熟，由於老闆本身就是
玩家，自己動手摸索後，發覺有些地方自己來做的話，改善的會比較快，成
本也較節省，另一方面家電競爭者太多，車床機具市場又偏小眾，也因此開
闢新的商品加入，多元化經營。

　大陸競爭下，許多生意都被大陸瓜分，黃經理觀察，遙控模型也不例外。
為了不讓大陸競爭者有仿冒的空間，不論是家電、機具或遙控模型，亞拓的
策略走的是自主研發、高質量平價路線，目的無非就是希望不要創造太高的
利潤空間讓仿冒的人去享受，「我們模型事業政策，初期目的只期造福飛友，
合理的利潤策略不斷改良求新，以滿足模型求新、改裝特殊市場需求，
相對的仿冒者的劣質、舊款低成本copy，是很難受市場欽賴。」

　黃經理指出，有些仿冒產品外觀連號碼都一模一樣，就是精緻度性能還是不夠，
亞拓的模型100%在台灣製造，以高品質、合理的價格、完善售後服務，讓人人玩
的起不在是高貴休閒活動。

◆網路發達促進銷售

　亞拓投入遙控模型領域，短短二年，如何能迅速在市場建立知名度及快速
流通，黃經理表示，研發團隊努力、熱心同好支援、網路的發達功勞實功不可沒。　

　「Internet太發達了，任何人在網站上消息都是互相傳遞的，透過使用者
介紹，彼此間可以很迅速地流通資訊，特別是遙控模型的使用者多是網站的
高度使用者，可愛的地方是可以直接溝通，反應很熱烈，效果很直接。」

　亞拓專屬網站不僅有購物車，線上熱烈的討論區，更可看出亞拓品牌的超
人氣，杜總經理更親力親為回覆留言及E-mail，從第一手的消息做為改
善產品的依據，就是因為這樣的速度，不斷更新改到最好，如今亞拓逐步拓
展外銷，亦受到國外市場的好評與肯定，亞拓生產T-REX 450推出上市才短短
10個月、現已成為全世界單一機種人氣值數最高、銷路最好400小型電動搖控
模型直昇機。2005年亞拓模型事業部可望突破4億年營業額。

◆經營方式不同重視內銷開拓外銷

　從家電跨足遙控模型是一個嶄新的領域，也是一大挑戰。黃經理不諱言，
公司是付出了相當大的努力投入在這一塊。

　「以家電來講，是每一個家庭普遍性的，對像很廣泛，但需求較一致；而
遙控模型的使用者只侷限在某些領域，是小眾市場，但它的忠誠度是很高的」
，黃經理區別二者市場特色的不同。

　黃經理分析，不僅是形態，出貨方式以及通路也不同，家電以量販店及3C
賣場為主，遙控模型由於是較專業的領域，因此是透過模型專賣店及網站通
路銷售，是100%不同的領域。

　儘管遙控模型市場很小眾，內銷市場更是小，但亞拓確是相當重視，「我
們是認真把它當一個事業來經營的」。

　原本就是從內銷市場起步，亞拓極重視對消費者的服務，黃經理強調，客
服人員要即時解決他的問題，「我們是嚴禁"您的問題我們會轉給…部門"，
這是誠意的問題，人家對我
們網站的評價，服務很迅速，能夠快速解決我們的問題。」

◆自有品牌打天下全力全心做到最好

　從一開始就打ALIGN品牌，家電、模型及機具設備也是，外銷也做OEM，但
模型是100%的ALIGN品牌，「這二年來，很多人說我們是爆紅的黑馬，可是我
覺得我們付出的努力，與我們得到的是正比。」黃經理有感而發的說。

　總經理與研發單位全力頭入，晚上下班後總經理還在網站上回覆飛友的問題，
積極打拼的態度，常常一天只睡4、5個鐘頭，幾乎是以廠為家。「我們真的很努力，
我們有一系列的logo識別，所有的產品一旦投入，就會很專心及專業的做下去，
所以不管是不是黑馬，我們的產品確實在歐美日受到很大的迴響。」

　黃經理切身的感覺，商品強不強，看訂單好不好敲即可得知，「以前約10天
半個月，現在快很多，非常好敲，買方也願意配合，確實經過很多的努力。」

　辛苦的付出，逐漸得到市場的肯定，也從外銷的定單看到了成果，希望營業
額再提高，黃經理說，目前訂單都滿了，但東西很小真的不好做，產能也不是
太大，現階段要做的則是改善生產設備以及提高人員工作熟悉度。

　儘管有錢有閒還要有興趣，真的很小眾，但因為平價，亞拓帶領更多的新手
加入遙控世界，讓喜歡玩的人都可以玩的起，不再是高不可攀的有錢人玩具，
未來的天空也更加遼闊、寬廣。

（亞拓電器股份有限公司，電話：04-25279117，網址：www.align.com.tw）

（玩具公會 2005.04.01）

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