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誠心建言 有制度點

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飛行中尉

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發表於 2012-4-19 16:37 |只看該作者 |倒序瀏覽
誠心建言 為了亞拓好 請有制度點

在此真的建議 亞拓總公司 新品上架制度與資訊問題 可否凝聽建言!

以往出新機子 亞拓的愛用者 就直接了當對我說 幫我留1台 我要第1個拿到
第2位愛用者也說 幫我留1台
第3位愛用者也說 幫我留1台
如此下去 我如果接到7台訂單 照理講很高興
但是真正到貨時間 不一定 [等約10-20天] 天天客人都在問 到貨了沒?  是不是先給別人了?
終於到貨了 但是到貨數量是全省模型店平分 每家店2台 ~~~~~~ 其他人我又要一一解釋 因為客人沒拿到貨感覺大小眼 真冤枉!  我是按照訂機的名單順序O  也因此有人不願意再買了 [去買 ?? ?? 廠牌]

再以450DFC為例 又是天天有客人詢問 又有死忠亞拓客人訂貨了 大家都要第1個拿到 但是真正上市時間一問三不知?  請問我們要如何回答亞拓迷呢?

結果真正到貨又是2-3套  黑色不先出貨  先出藍色 [我猜是這樣]  

請問我又要如何告知我們的亞拓客人呢? 因為他們都有事先訂 而且我下給亞拓的訂單不是只有2個

難道亞拓負責新資訊的人 出新產品也不知真正上架時間? 數量有多少?

好笑的是新的電子螺距規 到現在還在缺貨? 已經上市1-2個月了  

不是我生意好 而是每個禮拜來2-3個 ~~真奇怪!


現在我都跟客人講  直接打去客服反映 或上網詢問 比較快 讓亞拓電話接到手軟 看是如何的滋味!:deem79

希望亞拓有個統一的機制 讓大家習慣他 不要空等又落空!

模型店訂幾個就給幾個 不要老是2個 3個給 又沒外銷怕甚麼? 再下去早晚會失望不挺了!

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飛行少尉

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發表於 2012-4-19 17:04 |只看該作者
江老闆不是跟菲哥很熟嗎?拜託他打電話去亞拓關心一下.............哈哈
不過老實說亞拓待料的時間遠比他廠短多了,我的JR小九天線被我拉斷不二屋送去日本已經三個月了,至今一點下聞也沒有
450PRO *2台+500ESP +500E PRO 3GX *2台+550E 3GX*2台
+ 600E PRO *2台 3GX + 700E VB  + 700E V2 銀河VB
X5 VB*2 + X7 黃V+ M3D600 銀河VB +700DFC SK 3GX +700DFC散裝還沒組 + MD8 藍V 台灣牛 + X4II 3GX +
700E DFC HV 3GX 還沒時間組
JR DSX9II+DSX7 G4.5  美國手
原來玩RC也可以認識這麼多各行各業的好朋友...............

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飛行少尉

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發表於 2012-4-19 17:06 |只看該作者
江老闆不是跟菲哥很熟嗎?拜託他打電話去亞拓關心一下.............哈哈
不過老實說亞拓待料的時間遠比他廠短多了,我的JR小九天線被我拉斷不二屋送去日本已經三個月了,至今一點下聞也沒有
450PRO *2台+500ESP +500E PRO 3GX *2台+550E 3GX*2台
+ 600E PRO *2台 3GX + 700E VB  + 700E V2 銀河VB
X5 VB*2 + X7 黃V+ M3D600 銀河VB +700DFC SK 3GX +700DFC散裝還沒組 + MD8 藍V 台灣牛 + X4II 3GX +
700E DFC HV 3GX 還沒時間組
JR DSX9II+DSX7 G4.5  美國手
原來玩RC也可以認識這麼多各行各業的好朋友...............

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發表於 2012-4-19 18:09 |只看該作者

回復 1# 的帖子

亞拓管理鬆散的程度看這東西就知道了
http://shop.align.com.tw/advance ... A5U&x=0&y=0
如果看不到,可以在購物區搜尋"飛行技術手冊"就能看到。

上次買700的尾旋翼順便訂了這本,想說裡面說不定會有什麼了不起的內容,畢竟我飛行技術差到爆炸,85元買來放在書架上也不錯。
訂貨後大約三天才有人聯絡我,告訴我沒貨。對於沒貨我一點也不驚訝,但是下訂後兩三天還沒出貨倒令我非常驚訝,我不知道現在還有哪一家網購能出貨這麼慢的。客服一直說不好意思,我也就請他們把訂單裡這部份取消就好。

神奇的是這公司事後也不知道要把這品項下架,現在還能在購物區找到這東西。
除了嘆氣,只知道亞拓這公司實在說不上有在管理什麼,至於制度…各位大老闆大概有得等了。

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飛行中尉

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發表於 2012-4-19 18:21 |只看該作者
[quote]原帖由 葉翰霖 於 2012-4-19 17:04 發表
江老闆不是跟菲哥很熟嗎?拜託他打電話去亞拓關心一下.............哈哈


噓!小聲點  我正在誘 菲哥 玩亞拓T-REX 100


再來就 上癮了!

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發表於 2012-4-19 18:30 |只看該作者
玩家:捧著鈔票,看圖流口水

店家:乾等著急,沒貨可以賣

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發表於 2012-4-19 18:54 |只看該作者
挺亞拓不買山寨機真的好累喔,整年
都在等,等阿等,盼阿盼

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發表於 2012-4-19 19:15 |只看該作者
就像新電影廣告   哪天上映   到上映日期那天一定全省上映  影迷才看得過癮~

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發表於 2012-4-19 19:35 |只看該作者
等啊等!等到髮都白!!!!!!!!!!

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發表於 2012-4-19 20:02 |只看該作者
各位老闆.老大!亞拓對不起您們!:deem79
每次新品上市我也頭痛啊!新品上市各國代理都急,問題就是亞拓急不來!正常來說亞拓新品剛上市期,多數產品一星期產能約500~800,再經過業務部訂單比分配後......大家都罵
不過有好消息!今天的出貨,國內450DFC/450PLUS多配了一些,江老闆明天應該可以拿到多一點貨了

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發表於 2012-4-19 20:25 |只看該作者
原帖由 plasticmoon 於 2012-4-19 18:09 發表
亞拓管理鬆散的程度看這東西就知道了
http://shop.align.com.tw/advanced_search_result.php?keywords=%AD%B8%A6%E6%A7%DE%B3N%A4%E2%A5U&x=0&y=0
如果看不到,可以在購物區搜尋"飛行技術手冊"就能看到。


順便提一下...
網購商品 停產 或 缺貨 時,可否請亞拓於網頁商品旁明確標示,
勿讓消費者下了訂單,隔幾天接到電話才說沒貨(或要調貨),
白白浪費飛友等待的時間!

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發表於 2012-4-19 20:34 |只看該作者
其實出現這樣的批評聲音~是好事~!
對買方、賣方都好~畢竟有批評、有討論才會有進步~是不是?!
RC加油~ALIGN加油~MIT加油~!!

[ 本帖最後由 Yi-Chun 於 2012-4-19 20:37 編輯 ]

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發表於 2012-4-19 20:45 |只看該作者
原帖由 f121340309 於 2012-4-19 16:37 發表
誠心建言 為了亞拓好 請有制度點

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第3位 ...

老闆生氣了 呵呵..我都直接問有東西嗎沒再訂的也不急 ...辛苦了----------加油

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發表於 2012-4-19 21:12 |只看該作者
亞拓的管理員就是讚!


有反應可以迅速解答,對我來說就很滿意了O


至於數量我有下單 盡量到齊給客人即可   謝謝 亞拓!

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發表於 2012-4-19 22:17 |只看該作者
原帖由 andygame 於 2012-4-19 20:25 發表


順便提一下...
網購商品 停產 或 缺貨 時,可否請亞拓於網頁商品旁明確標示,
勿讓消費者下了訂單,隔幾天接到電話才說沒貨(或要調貨),
白白浪費飛友等待的時間!  

我請網管業務是否能盡快跟進改善!:deem79
謝謝反應
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