不滿銀行服務態度 3千元分3千次存款 (轉載:中廣新聞網)

artvox

很不錯的方法 很君子又能達到效果
服務業的服務真的是很重要





2008/10/23 09:35

在大陸廣東東莞市某一家銀行，客戶肖先生拿著一袋5角、1角的零錢，總共3000多元人民幣前往存款，並且每次只存1元。當他花了1個多小時存完第36筆時，銀行受不了了，最後要求得罪客戶的營業員當場道歉了事。 肖先生在被銀行櫃檯人員傲慢服務態度激怒後，決定再次前往銀行存款，肖先生說，他把平時存錢筒裏的所有零錢都拿出來，還向親朋好友兌換一些，包括1角、2角、5角等一共有3000多元。 當肖先生再次來到同一窗口時，他沒有見到先前那位得罪人的營業員，但肖先生還是按原計劃：要求每次存1元，準備將帶來的3000多元全部存進戶頭。 肖先生花了1個多小時才存到第36筆時，銀行經理把營業員叫來，並當面道歉，才消了肖先生的火氣，並放棄了之後的(報復行動)，一場糾紛就此化解。


http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/081023/1/184s4.html

遊騎兵

在台灣應該會被當成"傲客"~~~

神童

..................................

hyc

好辦法，下次我遇到態度不好的也來一下。。。。。

不會飛的天使

應該會被排隊的民眾海K吧

jace

我也是認為... 應該會被後面等待的人@$##@%@#%@

不過這個方法倒是不錯...  應該轉寄給銀行的主管...

光兔

哇塞!超酷低報復行為 ，若在台灣這樣做肯定被拖出去狗頭鍘伺候海K一頓飽 ，不過這點子也蠻棒的。

chance

內地的服務態度真的是會看人

有一次我去深圳交通銀行
因為我帶的銀行卡只是普通卡
然後不是白金卡（可以到VIP室去有專人服務）

然後呢，我又不想回去拿
就想說排排隊了事

等到輪到我時，我要領三萬塊
哪櫃臺人員就告訴我他這個位置沒有三萬
要我去隔壁窗口重新排一次隊
「銀行這麼大沒有三萬？」我是這麼說著的
櫃臺人員搖搖頭，我感覺他MC來了，不是很想理我
隔壁櫃臺明明有錢，要碼你就先跟隔壁拿，要不就是去保險櫃拿
連起身都懶～

很好～我下午有的是時間

我去ATM領了三萬（大陸ATM一次最多領3000，分10次領）
接著我重新在同一個櫃臺排隊
輪到我時「我要存錢」

接著，我一次存1500
連續存了10次時
櫃臺人員已經有點不耐煩
櫃臺人員就說先生你可以一次存完嗎？
我不想理他
後來他叫了櫃臺經理到外面來跟我協調
好～給你個面子，我改一次存3000千

把我領的三萬存完之後
櫃臺小姐終於鬆一口氣

接著

我就說





我要領錢，領三萬塊錢（總不會沒有三萬了吧）
櫃臺人員的表情.......一整個大便！


以上爛招，請勿亂用

chance

跟一樓類似的標題
我還有一次經驗分享

我在念高中時，某一次要搭公車回家
身上只剩下62元硬幣
搭車12元
這樣還有50元可以吃晚餐\r

公車來時
上車的人很多
我就丟了12元到那個零錢箱裡頭
司機叫住我「少年仔，你少丟1塊」
我說「沒有阿，我丟12元，何況裡頭這麼亂，你怎麼算的？就算少了錢也不是我少丟阿」
司機就說「少來這套啦，偷雞摸狗不是好事情，我司機做幾年了，你少丟一塊我很清楚啦」
我心裡頭很幹，摸摸身上，剩下一個50硬幣，我就很不甘願的丟了進去。
有其他不認識的同學要給我1元脫困，但是我不要...

隔天，因為搭同一路公車的人大多都認識
問了一下幾個人要搭車
然後請他們把錢全部交給我
總共約16個人，多少錢忘記了

然後就到站牌旁的小豆苗全部換成1元


同一時間，同一班公車來了
想當然爾，是同一個司機

然後，我先上車
我笑容可掬的對著司機說「司機伯伯，我們有16人要搭車，總共是XXX元」
講完我把我手中捧著的那一"陀"一元銅板嘩啦嘩啦的倒進零錢箱去了
接著我說
「你數一下，看數目對不對」
司機的表情...我想大家也可以想像的到吧！

但是～前提之下這司機看起來得很健康，不然中風或爆血管可不是好玩的...

不會飛的天使

哈哈~~~鐵兄
你笑到我了
真想看看行員跟司機當時的表情

大直小羅

現在一般銀行的服務態還是一樣狗眼看人低,但比起政府機關的服務態度他們好太多了.....

[ 本帖最後由 大直小羅 於 2008-10-26 18:36 編輯 ]

hksnos34

在台灣會被砍吧