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買到拆封品

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發表於 2012-6-24 00:36 |只看該作者 |倒序瀏覽
請問如果跟模型店在未被告知的情況下拿到拆封品(直升機,說明書是被重新訂過的,少了最後一頁而第一頁看起來是用自家黑白印表機印的,包裝盒還被另外用膠帶貼過)而且是照一般模型店價錢賣的我可以邀求換貨嗎?還有請問我有權要求模型店跟原廠訂比較新出廠的貨嗎?

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飛行上尉

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發表於 2012-6-24 07:58 |只看該作者
建議拿到貨品應該要先驗一下外盒封裝是否完整,
也請亞拓公告封裝貼紙樣式,
這樣大家交易比較不會有問題.
當前學習課目 : 停懸+航道穩穩飛就好!
ALIGN T-rex 700 Nitro FBL 除役已封存
ALIGN T-rex 550E FBL 3GX 正常飛行中
ALIGN T-rex 500 ESP 正常飛行中
ALIGN T-rex 250 SE  正常飛行中
ALIGN T-rex 250 PRO 正常飛行中
ALIGN T-rex 100S 靜態展示中
Mini TALON UAV 閒置中
ASW 28 像真滑翔機 閒置中
遙控器FUTABA T8FG 2.4G 美國手
飛安紀錄: 2009~2019 升空次數: 48ˋ43次 重落地:  7次 失控墜毀:  38次

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發表於 2012-6-24 14:00 |只看該作者
回覆黃先生:您好
您昨日買的450 3GX V-2版本 保證是全新品  料號  KX015080

除了包裝盒貼紙  說明書1頁黑白   其餘都是完整未拆封的

您也有現場打開仔細檢查一遍之後  再麻煩我幫您的35A電變焊上 XT-60插頭

為甚麼?您買到的產品盒子上 封條貼紙會撕開 ? 說明書會有1頁黑白的  請聽我在此公開說明 :deem79

其實這就是我們現場作業該檢討的地方 但是我真的想不出一套好辦法?  因為每個客人的消費習慣不一樣   有的客人會要求購買前打開盒子 參考看看 但是沒有購買

經過幾次 一段時間 說明書自然有皺摺 所以我將第一頁影印下來O

如果我跟客人講 抱歉! 您要確定購買才可拆封檢查或參考看看  又馬上讓客人覺得不舒服    真的很為難:deem79


還好亞拓的服務品質不錯!  北區經銷 鄭經理要我轉達您 他會再寄一本說明書給您  謝謝

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發表於 2012-6-24 20:14 |只看該作者
我經常在模型店逛 常看到一些客人 就把商品直接拆來看 也不買

當然店家也不好意思制止  什麼客人都有  有夠奧客  真的是很......被我看到 直接唸二句

還有一總情形 剛好沒零件..待定 只好拆封先把零件給客人 等零件到了在放回去

為了服務便宜行事 也不是什麼缺失

這類型的商品 我也有買過 有什麼問題 店家大多會協助  應該沒什麼大不了的事

大家方便方便

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發表於 2012-6-24 20:56 |只看該作者
如你不想買好像拆封過的在模型店時就要反應我相信老闆不會強迫你消費..至少專X不會

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發表於 2012-6-24 21:55 |只看該作者
買賣兩難啊!

亞拓這個封條的設計,我想,背後是代表未經拆閱,亦即沒有動過手腳。
如果開封了,對真假及原整性,是有點擔心的!
加上說明書少了一頁(或是重印了一頁),難怪更擔心啦!

不過,祇要店主先說明一下,一切都不會是問題啊!

很多客人都會要求拆開看看,我店的原則是,先買了,才看!

不過,再強調的是…祇要店主先說明一下,一切都不是問題啊 !

很明顯,這是誤會!
100 X
250 DFC x 4
450 PRO 改DFC
450 3GX  改DFC
450 pro plus x 1
470 3GX
500 ESP  改DFC
500 3GX x 2 改 DFC
550 3GX 改 DFC x 1
T-REX800 x 1

FUTABA 10C x 2

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發表於 2012-6-24 23:26 |只看該作者
相信老闆不是故意
但拆封過應該是要事先告知的,可避免造成誤會 !

[ 本帖最後由 一帥解千愁 於 2012-6-24 23:29 編輯 ]

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發表於 2012-6-24 23:45 |只看該作者
:deem79
今天跟老闆娘通過電話後得知是場誤會,真的很抱歉
不過專家也很樂意的向總公司拿說明書。
江老闆,老闆娘,真的很謝謝兩位的幫助。
不管是亞拓還是專家, 一個字」讚」!

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發表於 2012-6-25 00:10 |只看該作者

回復 1# 的帖子

封條有拆開過應該算是正常吧!!也些經銷商出貨給模型店時都會拆開封條檢查一下!基本上只要零件沒有少,就不是什麼大問題了
遙控器JR PCM9X2
Trex 450v2 R770s+(Gy401+Futaba s9257)+Hitec65mg*3+憲兵battery 11.1v 2200mah 25c*5
Trex 450sport R770s+(GP750+DS520)+DS410Mx3+11.1V 2500mah 17C的電池
T-rex500GF配425mm碳纖槳 RS77S+(GP-750+DS520尾舵伺服機)+DS510*3+2顆11.1V 1800mah 20C的電池串聯
T-REX 250 /410x3/GP 750+DS420/+R770S
T-REX600esp藍色板+(GP750+DS650)+DS610x3+RS10D+22.2V 5200mah 25C的電池

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發表於 2012-6-25 00:34 |只看該作者
原帖由 黃俊豪 於 2012-6-24 23:45 發表
:deem79
今天跟老闆娘通過電話後得知是場誤會,真的很抱歉
不過專家也很樂意的向總公司拿說明書。
江老闆,老闆娘,真的很謝謝兩位的幫助。
不管是亞拓還是專家, 一個字」讚」!


感謝黃先生諒解  其實我隨時都在檢討改進!有時兩難 我一定站在消費者這邊 盡力替大家服務o
也希望大家能體諒模型店的立場 給我們機會做的更好o  

                                                             謝謝各位的指教

[ 本帖最後由 f121340309 於 2012-6-25 09:10 編輯 ]

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發表於 2012-6-25 09:17 |只看該作者
都是誤會一場說明了就好說明了就好

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發表於 2012-6-25 20:05 |只看該作者
或是可多準備一份組裝手冊供客戶參考即可, 免去開封爭議.

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發表於 2012-6-26 20:23 |只看該作者
說明書以收到,謝謝
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