RCC-6CX質量及顧客保障問題

jimlam

上一個月(9 OCT 2008)K在香港的現代模型買了一台RCC-6CX 充電器，已發現第三CELL電充得比較差，充玩都只有4.08V, 換了另一顆電都是一樣結果。當時只是應為是設計問題。
直到上星期六(15 NOV 2008), 第三 CELL 完全充不到電，害我我電完全不平衡(4.18v/4.18v/3.80v)，於是昨天便到現代模型要求換貨。結果當然只能代為送修，還要付運費......
同時發現香港也有另一位朋友遇到相同情況.....

請問o你們的質量控制是如何??此充電器也不便宜，為何還比我以前用的IMAX B5 差...

顧客不是要買一件要送修的產品才選ALIGN, 而係相信ALIGN 的品質
所以極希望貴公司可以以一換一的方式解決今次的問題，盡快讓我這個初次買ＡＬＩＧＮ產品便失望的人改觀

謝謝
林先生