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600NSP的傷心事。。。

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發表於 2008-5-6 21:40 |只看該作者 |倒序瀏覽
買到有問題的600NSP,外包裝完好,內包裝也完好,但是。。。。。機殼卻破了。。。 好倒霉!!!遠在海外更換需時,店家說:得先付費買一個,等到他們收到破掉機殼的當下如果亞拓600NSP還沒換新色彩的機殼時,再退錢給我。。。。。 換言之,如果那時沒了這配色的機殼,不就自己買單了??????這個配色是不是就要換了???????
請有經驗的玩家們,說下有否遇到類似的情形過,和如何解決的呢!!!!!!

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發表於 2008-5-6 22:06 |只看該作者
原帖由 hyc 於 2008-5-6 21:40 發表
買到有問題的600NSP,外包裝完好,內包裝也完好,但是。。。。。機殼卻破了。。。 好倒霉!!!遠在海外更換需時,店家Ŧ ...

hyc
很抱歉!
請問您NSP那邊購買!可否提供機身機號及機殼雷射貼紙編號照片!方便公司瞭解盡可能協調代理商或經銷商協助您提供服務!
外箱正面沒受明顯撞擊破裂!但機殼卻受損! 請問箱子有外傷!

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發表於 2008-5-6 22:21 |只看該作者
亞拓的服務

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發表於 2008-5-6 23:30 |只看該作者
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發表於 2008-5-6 23:32 |只看該作者
公仔的服務沒話說...

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發表於 2008-5-7 00:14 |只看該作者

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發表於 2008-5-7 00:23 |只看該作者

公仔的服務沒話說...

公仔大大:
              謝謝您對我500的協助很不好意思 ,剛到的600NSP也遇到了問題 ,如果您或貴公司對破損有質疑,就請您別忙了,我能理解。

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發表於 2008-5-7 00:39 |只看該作者
您可能誤解!

公司對問題商品的相關確認只是基本程序!照理說這麼明顯問題原廠出貨不可能會有發生!我只是想瞭解一下狀況!瞭解問題在那個環節發生!好希望能盡快協助您與服務!請諒解!
據我所瞭解!模型商品以遠途單品包裹處理!內傷機率滿高!

請問您在那選購!需要我協助嗎!

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發表於 2008-5-7 02:06 |只看該作者
600N的箱子尺寸做的比較剛好
裡頭的玻璃纖維機殼的確很容易因為長途運送而內傷
但我相信亞拓的服務可以滿足消費者的疑問的!


其實我也很想多添購一架600NSP
因為真的很划算的啦!

[ 本帖最後由 chance 於 2008-5-7 02:08 編輯 ]

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發表於 2008-5-7 02:27 |只看該作者

請您幫助。。

公仔大大:
                   我是在頂尖買的,店家說:得先付費買一個,等到他們收到破掉機殼的當下如果亞拓600NSP還沒換新色彩的機殼時,再退錢給我。
其實我也知道這機殼破損的太離奇了,能換當然是好,但。。。。。
                   其實我的500換了電調後,點頭問題還是存在,不知道6月的上海模展,亞拓櫃檯有健診的嗎?我想搬去求助。。。。(您來上海的話我請您吃飯。)

謝謝。

H。

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發表於 2008-5-7 06:37 |只看該作者
亞拓之所以愈來愈受歡迎.. 除了機子好... 服務是沒話說的..
************************
遙控器: 3PK/ KO太陽神/T12Z/G4-反美國手原版模擬器
Car: Yokomo SD+炫燈組; RC4WD重裝金屬版攀巖/MiniZ F1
          MR-02/AWD甩尾/反胎各一
Plane: EPP3D/ 室內EPP 3D/T45/P40
Heli: 700N超暴龍3G+BLS251/DS610x4(2.4G 8 動)
          中暴龍油直版DS760+尾伺服DS650/DS510X3(2.4G 8動)
          小小暴龍/GP750/DS410x3(2.4G 6動) !!
           猛暴龍450PRO/DS410Mx3/GP750尾伺服DS520(2.4G 8動) !!

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發表於 2008-5-7 08:17 |只看該作者
確認那個環結出問題...是為了讓問題不再重覆發生....並得到最好的解決方案...
這是一個企業.得以不斷延續與進步的動力來源之一...
也是ISO的標準作業程序....

有亞拓.... 飛友真

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發表於 2008-5-7 08:49 |只看該作者

題外話...

售後服務方面,現今情況下我覺得大陸地區做得還不是很到位
比如說,我在廣東省的某一亞拓的正規代理商處買了亞拓一產品,出了類似樓主的問題,在和該代理商扯皮,那麼在得到了公仔大大確認問題所在後,亞拓公司是否可以責成該代理商按照亞拓公司的規章流程或者已經和消費者約定了的方法來處理問題?

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花間一壺酒....相期邈雲漢

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發表於 2008-5-7 10:34 |只看該作者
所以一再的呼籲 買到機子時,或遙控器,或各種無法直接看到內容物的商品,一定要當場打開

確定內容物,是否有缺少,或損傷,否則離開現場,店家就不認賬了 這是正常的,

換成您是店家,不也是如此嗎 所以,為何亞拓對海外飛友,都要求店面購買,不辦郵購,

就是要買家當場檢查 減少不必要的糾紛 像買遙控器,

有人會不當場打開看的嗎 要是少了配件,或大伺服變小伺服 找誰哭
好友就要來!我們咧真開心!你我本是兄弟一樣的親.....,

拉連.七橋.八仙.高怪......,大家一起拎.......

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發表於 2008-5-7 10:39 |只看該作者
原帖由 hyc 於 2008-5-7 02:27 發表

其實我的500換了電調後,點頭問題還是存在,不知道6月的上海模展,亞拓櫃檯有健診的嗎?我想搬去求助。。。。


大大,點頭的問題主要是主旋翼轉速不足,你一般都在哪飛?

還是你能PM給我你的資料,我請當地的模友和你一同討論研究!
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