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標題: FPV 電路板損壞~送修經驗分享 [打印本頁]

作者: lexus_chang 時間: 2015-10-31 22:44
標題: FPV 電路板損壞~送修經驗分享

之前發過一個文說 OSD 準備升空時突然就沒畫面了 !!! 送亞拓維修後已回到我的手上 , 雖然風扇還是呼呼叫~~但是最好有影像了 ^.^

從送修開始一直到我拿到的這段時間只能看多軸發呆 , 不然就是也不太敢飛太遠~~這短短的1個多禮拜實在很難熬啊!!!

所以希望亞拓能在各經銷提供一些可以給客戶暫時替代的零件,這樣也不會因為送修期間無法飛行~~就是望梅無法止渴 >"<

嘴砲歸嘴砲~~還是感謝亞拓團隊的服務~~

作者: IHL 時間: 2015-11-1 09:53
感謝分享!

作者: woody0116 時間: 2015-11-2 13:39
如果送修期間有替代零件,就太讚了!

作者: 肥肥 時間: 2015-11-2 16:55
如是這樣的服務還不賴

作者: eneoslard8859 時間: 2015-11-3 13:29
感謝分享

作者: lexus_chang 時間: 2015-11-7 11:09

woody0116 發表於 2015-11-2 13:39
如果送修期間有替代零件,就太讚了!

是啊!!這個想法就像維修廠的代步車~~~隨著時代的進步車已離不開人的生活~~就像飛友每天都想飛的心情一樣!!!

作者: lexus_chang 時間: 2015-11-7 11:10

肥肥發表於 2015-11-2 16:55
如是這樣的服務還不賴

是吧~是吧~~我只是說出飛友的心聲!!

作者: woody0116 時間: 2015-11-12 15:28
這種服務應該要等普及多一點才有機會實現!

作者: akun1977 時間: 2015-11-18 00:31

woody0116 發表於 2015-11-12 15:28
這種服務應該要等普及多一點才有機會實現!

怎麼不是先實現再讓他普及呢?

作者: lexus_chang 時間: 2015-11-20 09:58
我覺得亞拓目前應該要對使用者的服務做些改變⋯⋯總不能放任客戶流失吧⋯⋯

作者: DC_Chang 時間: 2015-11-20 15:01
我也深深覺得快速的維修服務很重要,一開始玩電直~~也是因為亞拓的零件取得方便!!!

作者: woody0116 時間: 2015-11-23 13:39

akun1977 發表於 2015-11-18 00:31
怎麼不是先實現再讓他普及呢?

先把餅做大,執行上才有機會!我個人認為!

作者: akun1977 時間: 2015-11-23 20:22
本帖最後由 akun1977 於 2015-11-23 20:33 編輯

woody0116 發表於 2015-11-23 13:39
先把餅做大,執行上才有機會!我個人認為!

先有商品才有消費不是??

難道要當作預售屋在賣?

以服務打口碑,難道不會比較快?
難道要等客人多了才開始作服務??(比其他同業更好的服務)

當擁有的消費族群又多又廣時...誰還會想到要用服務來打口碑呢?
再者...當擁有的忠實客戶多時...還有能力負載這個服務嗎?(你送修一顆我就拿一顆做你的備品,送修10顆就要有10顆備品以此類推....)

競爭力不是等到業績達到一定程度才說要做的....
也沒有人會願意傻傻的等廠商業績達到一定程度後,才開始享受更好的服務
商場如戰場...如果無法在最開始就掌握先機...就只能等著被淘汰

作者: lexus_chang 時間: 2015-11-23 23:05
唉~~其實售後服務一直是台灣廠商的弱點,國外廠商都很重視顧客的感受!!!新商品或售後的使用都會培養長期客戶來取得使用的心得!!!

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