亞拓遙控世界討論區
標題:
客服人員的七種等級!
[打印本頁]
作者:
26380511
時間:
2013-2-5 11:36
標題:
客服人員的七種等級!
1-初級客服
客戶來電劈頭大罵：「你娘咧！」
客服員： 「嗚...........」 ( 哭泣聲 )
2-中級客服
客戶來電劈頭大罵：「你娘咧！」
客服員：「這位先生請息怒，有什麼可以為您服務的嗎？」
3-高級客服
客戶來電劈頭大罵：「你娘咧！」
客服員：「家母身體很好，謝謝您的關心。」
4-專業客服
客戶來電劈頭大罵：「你娘咧！」
客服員：「家母身體很好，謝謝您的關心。那....你娘咧？」
5-超級客服
客戶來電劈頭大罵：「你娘咧！」
客服員：「這通電話已錄音存證，本公司將保留一切法律追訴之權利。」
6-終極客服
客戶來電劈頭大罵：「你娘咧！」
客服員：「請稍後，馬上為您轉接！.......」
(電話放一旁，讓客戶一直等候...)
7-無敵客服
客戶來電劈頭大罵：「你娘咧！」
．
．
．
客服員：「啊死囝仔..竟然在你祖媽上班時間打電話來鬧..返去你就知死..」
作者:
dinny5526
時間:
2013-2-5 12:00
哈哈....下我一跳, 還以為 ALIGN 客服人員還有分 7 種級.............
作者:
johnnykan
時間:
2013-2-5 12:08
我比較喜歡第四級，連消帶打！
作者:
f121340309
時間:
2013-2-5 12:39
日常生活太緊張 來點笑話滋潤一下真不錯!
作者:
chotaihua
時間:
2013-2-5 12:43
客服人員真的要很有耐心與機智,才能妥善處理許多意想不到的突發狀況.
作者:
劉玹言
時間:
2013-2-5 18:16
其實客服人員的工作還真的很辛苦,每天碰到不一樣的客人,講理的還好,碰到不講理的~~~
作者:
IHL
時間:
2013-2-5 18:38
[
本帖最後由 IHL 於 2013-2-5 18:39 編輯
]
作者:
愚公
時間:
2013-2-5 19:07
IHL大您好不好意思
您熱忱參與論壇其心可嘉
可否麻煩您打打字好嗎
7..............
作者:
Yi-Chun
時間:
2013-2-5 20:06
第4和第7都好
作者:
p86512
時間:
2013-2-5 23:10
哈哈~要當個客服人員也是不簡單的!
作者:
yuanchin600926
時間:
2013-3-18 21:43
看玩真的感觸很深,客服業很辛苦的....
作者:
k760724k
時間:
2013-3-18 21:53
哈哈!謝謝分享
作者:
yuanchin600926
時間:
2013-5-31 20:21
感觸良多...
作者:
CYGNUS-X
時間:
2013-6-1 00:20
作者:
ponx2k
時間:
2013-6-1 23:31
感謝分享
作者:
batista123
時間:
2013-6-2 20:01
感謝分享
作者:
FLY翔翔
時間:
2013-6-2 20:23
感謝分享
作者:
陳青宏
時間:
2014-6-18 09:57
第3種好像比較不會得罪人,化解僵
局
作者:
jimmyhan
時間:
2014-6-23 02:20
感謝分享!!
作者:
IHL
時間:
2014-6-23 09:27
感謝分享!
歡迎光臨 亞拓遙控世界討論區 (https://forum.align.com.tw/)
Powered by Discuz! X2.5
日常生活太緊張 來點笑話滋潤一下真不錯!
您熱忱參與論壇其心可嘉
可否麻煩您打打字好嗎 7.............. 
局