亞拓遙控世界討論區

標題: 送修SOP? [打印本頁]

作者: sigwa 時間: 2012-5-14 10:35
標題: 送修SOP?
請問,
送修的SOP是多久? 我之前05/01送修的電變及馬達經模型店代送修, 經電話確認目前還在台北分公司?????

請問為什麼代送修的產品要等一個星期?? 如這是正常亞拓標準, 請回覆我今後自己會小心點

作者: 海王子 時間: 2012-5-15 08:48
大大你好
經查證你於5/7日送修至專家(非5/1日)
專家於5/11日(星期五)將維修品交給業務帶回
分公司於5/14日(星期一)將維修品寄回總公司維修處理
以上為大大送修物ㄉ處理流程
如有疑問可詢問專家或直接和我聯絡
0936-057-742 胡先生

作者: sigwa 時間: 2012-5-17 09:51
ok, 我瞭解今後我不會省運費搞到東西寄到豐員要"要5天"....@@ 昨天客服已來電, 東西修好

還是要到專家拿? 方便直接寄給我嗎? 要不又要等一個星期? 謝謝

歡迎光臨亞拓遙控世界討論區 (https://forum.align.com.tw/)