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標題: 誠心建言有制度點 [打印本頁]

作者: f121340309 時間: 2012-4-19 16:37
標題: 誠心建言有制度點
誠心建言為了亞拓好請有制度點

在此真的建議亞拓總公司新品上架制度與資訊問題可否凝聽建言!

以往出新機子亞拓的愛用者就直接了當對我說幫我留1台我要第1個拿到
第2位愛用者也說幫我留1台
第3位愛用者也說幫我留1台
如此下去我如果接到7台訂單照理講很高興
但是真正到貨時間不一定 [等約10-20天] 天天客人都在問到貨了沒? 是不是先給別人了?
終於到貨了但是到貨數量是全省模型店平分每家店2台 ~~~~~~ 其他人我又要一一解釋因為客人沒拿到貨感覺大小眼真冤枉!

  我是按照訂機的名單順序O  也因此有人不願意再買了 [去買 ?? ?? 廠牌]

再以450DFC為例又是天天有客人詢問又有死忠亞拓客人訂貨了大家都要第1個拿到但是真正上市時間一問三不知?  請問我們要如何回答亞拓迷呢?

結果真正到貨又是2-3套  黑色不先出貨  先出藍色 [我猜是這樣]

請問我又要如何告知我們的亞拓客人呢? 因為他們都有事先訂而且我下給亞拓的訂單不是只有2個

難道亞拓負責新資訊的人出新產品也不知真正上架時間? 數量有多少?

好笑的是新的電子螺距規到現在還在缺貨? 已經上市1-2個月了

不是我生意好而是每個禮拜來2-3個 ~~真奇怪!

現在我都跟客人講直接打去客服反映或上網詢問比較快讓亞拓電話接到手軟看是如何的滋味!:deem79

希望亞拓有個統一的機制讓大家習慣他不要空等又落空!

模型店訂幾個就給幾個不要老是2個 3個給又沒外銷怕甚麼? 再下去早晚會失望不挺了!

作者: 葉翰霖 時間: 2012-4-19 17:04
江老闆不是跟菲哥很熟嗎？拜託他打電話去亞拓關心一下.............哈哈

不過老實說亞拓待料的時間遠比他廠短多了，我的JR小九天線被我拉斷不二屋送去日本已經三個月了，至今一點下聞也沒有

作者: 葉翰霖 時間: 2012-4-19 17:06
江老闆不是跟菲哥很熟嗎？拜託他打電話去亞拓關心一下.............哈哈

不過老實說亞拓待料的時間遠比他廠短多了，我的JR小九天線被我拉斷不二屋送去日本已經三個月了，至今一點下聞也沒有

作者: plasticmoon 時間: 2012-4-19 18:09
標題: 回復 1# 的帖子
亞拓管理鬆散的程度看這東西就知道了
http://shop.align.com.tw/advance ... A5U&x=0&y=0
如果看不到，可以在購物區搜尋"飛行技術手冊"就能看到。

上次買700的尾旋翼順便訂了這本，想說裡面說不定會有什麼了不起的內容，畢竟我飛行技術差到爆炸，85元買來放在書架上也不錯。
訂貨後大約三天才有人聯絡我，告訴我沒貨。對於沒貨我一點也不驚訝，但是下訂後兩三天還沒出貨倒令我非常驚訝，我不知道現在還有哪一家網購能出貨這麼慢的。客服一直說不好意思，我也就請他們把訂單裡這部份取消就好。

神奇的是這公司事後也不知道要把這品項下架，現在還能在購物區找到這東西。
除了嘆氣，只知道亞拓這公司實在說不上有在管理什麼，至於制度…各位大老闆大概有得等了。

作者: f121340309 時間: 2012-4-19 18:21
[quote]原帖由 葉翰霖 於 2012-4-19 17:04 發表

江老闆不是跟菲哥很熟嗎？拜託他打電話去亞拓關心一下.............哈哈

噓!小聲點我正在誘菲哥玩亞拓T-REX 100

再來就上癮了!

作者: carey1213 時間: 2012-4-19 18:30
玩家:捧著鈔票，看圖流口水

店家:乾等著急，沒貨可以賣

作者: 阿強 時間: 2012-4-19 18:54
挺亞拓不買山寨機真的好累喔，整年
都在等，等阿等，盼阿盼

作者: 小安安安 時間: 2012-4-19 19:15
就像新電影廣告哪天上映到上映日期那天一定全省上映影迷才看得過癮~

作者: jerry678 時間: 2012-4-19 19:35
等啊等!等到髮都白!!!!!!!!!!

作者: DEDE 時間: 2012-4-19 20:02
各位老闆.老大!亞拓對不起您們!:deem79
每次新品上市我也頭痛啊!新品上市各國代理都急,問題就是亞拓急不來!正常來說亞拓新品剛上市期,多數產品一星期產能約500~800,再經過業務部訂單比分配後......大家都罵

不過有好消息!今天的出貨,國內450DFC/450PLUS多配了一些,江老闆明天應該可以拿到多一點貨了

作者: andygame 時間: 2012-4-19 20:25

原帖由 plasticmoon 於 2012-4-19 18:09 發表
亞拓管理鬆散的程度看這東西就知道了
http://shop.align.com.tw/advanced_search_result.php?keywords=%AD%B8%A6%E6%A7%DE%B3N%A4%E2%A5U&x=0&y=0
如果看不到，可以在購物區搜尋"飛行技術手冊"就能看到。

順便提一下...
網購商品停產或缺貨時,可否請亞拓於網頁商品旁明確標示,
勿讓消費者下了訂單,隔幾天接到電話才說沒貨(或要調貨),
白白浪費飛友等待的時間!

作者: Yi-Chun 時間: 2012-4-19 20:34
其實出現這樣的批評聲音~是好事~!
對買方、賣方都好~畢竟有批評、有討論才會有進步~是不是?!
RC加油~ALIGN加油~MIT加油~!!

[ 本帖最後由 Yi-Chun 於 2012-4-19 20:37 編輯 ]

作者: 26380511 時間: 2012-4-19 20:45

原帖由 f121340309 於 2012-4-19 16:37 發表
誠心建言為了亞拓好請有制度點

在此真的建議亞拓總公司新品上架制度與資訊問題可否凝聽建言!

以往出新機子亞拓的愛用者就直接了當對我說幫我留1台我要第1個拿到
第2位愛用者也說幫我留1台
第3位 ...

老闆生氣了

呵呵..我都直接問有東西嗎沒再訂的也不急

...辛苦了----------加油

作者: f121340309 時間: 2012-4-19 21:12
亞拓的管理員就是讚!

有反應可以迅速解答,對我來說就很滿意了O

至於數量我有下單盡量到齊給客人即可謝謝亞拓!

作者: DEDE 時間: 2012-4-19 22:17

原帖由 andygame 於 2012-4-19 20:25 發表

順便提一下...
網購商品停產或缺貨時,可否請亞拓於網頁商品旁明確標示,
勿讓消費者下了訂單,隔幾天接到電話才說沒貨(或要調貨),
白白浪費飛友等待的時間!

我請網管業務是否能盡快跟進改善!:deem79
謝謝反應

作者: DEDE 時間: 2012-4-20 00:46

原帖由 f121340309 於 2012-4-19 21:12 發表
亞拓的管理員就是讚!

有反應可以迅速解答,對我來說就很滿意了O

至於數量我有下單盡量到齊給客人即可謝謝亞拓!

應該的!
謝謝江老闆的支持!請多多建言哈!

作者: f121340309 時間: 2012-4-20 01:54

OK 沒問題! 只希望 3贏亞拓模型店買家三方都贏

作者: gary168 時間: 2012-4-20 09:06
我相信飛友模型店的建言是非常寶貴而實在的,
以過去亞拓一貫經營理念,
相信一定會積極檢討改善!
我對亞拓是有信心的~~

作者: 很皮的老闆 時間: 2012-4-20 09:25
有建言,表示大家對亞拓有期待~
但要做到大家都滿意並不容易!
評價是一翻兩瞪眼~
好的可能大家都放在心理,需要改進的大家一定會竭盡所能的反應~
正所謂好話無過三人耳

相信亞拓一定會全力以赴滿足大家的需求!!
WE LOVE ALIGN!:bem16
亞拓加油!!!!!!

作者: akun1977 時間: 2012-4-20 11:16
沒信心沒信心....

一點買到亞拓的機子...
就要準備當產品孤兒

作者: kiki 時間: 2012-4-20 12:50

原帖由 akun1977 於 2012-4-20 11:16 發表
沒信心沒信心....
一點買到亞拓的機子...
就要準備當產品孤兒

我的經驗買他牌比較容易變孤兒~~~

飛過國內外無數直昇機亞拓算盡職且產品最穩定信福值數100,不然人家怎麼會在短短幾年串到全世界直昇機的市占率第一,以前美國日本台灣名機買回來都要自己diy修改才能飛的爽,那些,現在多數變孤兒

[ 本帖最後由 kiki 於 2012-4-20 13:00 編輯 ]

作者: 阿翰 時間: 2012-4-20 15:06
[quote]原帖由 akun1977 於 2012-4-20 11:16 發表

沒信心沒信心....

一點買到亞拓的機子...
就要準備當產品孤兒

照你說的買亞拓的機子就準備當產品孤兒.....這我無法認同

以我10幾年的玩家資歷.玩過數種品牌.我還是喜歡國內品牌.

重點就是全台灣百分之80以上都會有零件可以取得.倒是進口

機種反而只能找代理商買.這才是孤兒吧.

以江老闆的問題.其實我也是遇過.但我們都是盡量跟客人說抱歉

再拖個幾天........其實我為何這麼挺亞拓.因為我知道亞拓是一路

辛苦過來.在trex450全塑膠時代到現在全球皆知的品牌.公司是付出多少

有多少人熬夜測試產品.多少人在外奔走....雖然公司重點以外銷為重點

但未忘記國內的飛友們.沒年必辦的健診.還有大家最期待的fun fly比賽

這些都是回饋.....好東西是值得等的各位飛友們就辛苦你們了.今天就可以

拿到450dfc了

[ 本帖最後由阿翰於 2012-4-20 15:08 編輯 ]

作者: three0403 時間: 2012-4-20 16:40

原帖由 akun1977 於 2012-4-20 11:16 發表
沒信心沒信心....
一點買到亞拓的機子...
就要準備當產品孤兒

知足常樂,明是非說真理孤兒這個字眼跟亞拓好像搭不上關係
舉例~幾十萬到上千萬哪台車不改款不出新車?沒有改裝件?告訴你吧!如果你買的車或直昇機.電腦.手機也好的品牌,兩年內如果不出新款~~~就有可能準備當孤兒

作者: carey1213 時間: 2012-4-20 17:19

感謝
亞拓火速到貨450DFC
專家江老闆火速通知
小弟我火速取貨
晚上火速上裝爽飛

[ 本帖最後由 carey1213 於 2012-4-20 17:23 編輯 ]

作者: carey1213 時間: 2012-4-20 17:29
建議大家多帶兩樣
450橫軸
450止推軸承
旋翼頭整組抽換...比較方便

作者: 阿強 時間: 2012-4-20 19:19
我的也到手了，雖然等了許久，感謝江老闆努力爭取，讓飛友對亞拓在度燃起希望，

作者: f121340309 時間: 2012-4-21 00:00
感謝亞拓管理員積極處理

今日已到貨

雖然第一批貨還有人沒有拿到不過經過本店解釋與上網查詢後客人還是願意排隊等後第二批450DFC套件

希望第二批全省模型店與飛友都可以順利到手O

謝謝亞拓公司全體人員

作者: andy268 時間: 2012-4-21 02:00
How about mine, We still have 800 sets of 450Pro DFC and 500 sets of 450Sport DFC on B/O

andy

作者: DEDE 時間: 2012-4-21 02:40
美國總代理Andy老大也上來建言抗議!450DFC首批訂單還有一千多組未交!!!

作者: f121340309 時間: 2012-4-21 14:13
真抱歉!:deem79

作者: a15006 時間: 2012-4-21 14:25
好厲害連美國總代理都到論譠來

作者: carey1213 時間: 2012-4-21 14:58
台灣的飛友真幸福...亞拓產品總能第一時間入手

作者: t0110673 時間: 2012-4-22 00:25
說實在的產品提前發表是OK~!

但為何不等到量生產足夠了在宣佈全球同步上市就不會有缺貨發不出來的問題~

一來也會有人先下訂也能先按照目前訂單數量去生產然後追加一些量就不會過量生產

也不會缺貨發不出來這樣可以加減避免一些爭議的只是小小的建議如有不妥請忽略

作者: andy268 時間: 2012-4-22 00:54
依亞拓新產品熱銷程度,如要等到所有需求生產完畢, 那各位飛友可能要等 3 個月以上! 就我所知,公仔為了嘉惠台灣飛友們,已經盡其所能滿足台灣飛友. 國外初始訂單甚至 3個月都不能全數交完! 例如電子螺具規,到目前我還有將近2000 組未交, 但我瞭解工場產能,所以直有繼續耐心等待!

Andy/ ALIGN RC USA

[ 本帖最後由 andy268 於 2012-4-22 01:04 編輯 ]

作者: chotaihua 時間: 2012-4-22 01:03
新產品上市想要搶頭香不容易
我願意多點耐心,因為亞拓的產品是值得等待的.

作者: 魁哥 時間: 2012-4-22 13:46
短T也缺貨很久了

作者: s84142604 時間: 2012-4-25 00:05
建議450DFC也出個SPORT V1可用的

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