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標題: 這個也沒有那個也缺貨 [打印本頁]

作者: f121340309 時間: 2012-3-7 21:02
標題: 這個也沒有那個也缺貨
本來有默契!不想PO上網告知管理員  當下有一個現象請協助解決以免引起眾飛友反彈誤會!
豬哥亮有句廣告台詞吃這個也癢  吃那個也癢
現在亞拓也有這個現象  要這個也沒有  要那個也沒有有一家日本知名品牌 F牌 RC產品的業務經理到本店拜訪詢問如何增加他們公司在台灣市場上的佔有率  我回答他第1件事就是不要讓客人等待產品的時間過長他笑一笑很無奈的說江老闆你放心我們公司
什麼都有 [指產品齊全]  只有2樣東西沒有  就是這個也沒有  哪個也沒有 ~~~~~~ 我當場

無言

去年已經反映給客服林科長  相信林科長記憶猶新我反應什麼事情? 今天還是一樣,  這個也沒有那個也沒有  難道真的無法解決嗎?  亞拓人員要我告訴我的客人不要上網說為甚麼缺零件

但是客人的機子已經快2個月一直無法修復完成  我真得不知如何處理? 飛友把脾氣發在店家身上我可以理解但是我一直無法補到貨因為亞拓說缺貨

以下是缺貨的料號
HOC55001A 550E黑色袋子
HOC60001 600的黑色袋子
HD 420E 500用的425槳
HD 600D 600用的槳
HET80001  電子尺
HC 2202 250機殼
HC5533 550機殼
HBP15002  100用的電池
H50181 500DFC

H25133  250零件
H25116  250零件
H50119B 500尾旋翼夾座
H50049A 500用機頭罩固定柱
H45115A 450FL球頭
H45052 450用機頭罩固定柱
                                                為甚麼?受不了要告知亞拓管理員  因為太扯了  原因如下:
   專家模型秉持物料齊全 1年365天除了亞拓公休日沒上班    專家模型老闆老闆娘天天盤點補齊飛友需要用的零配件與亞拓內湖經銷商合作7-8年了大家多少也建立合作模式我們也盡量配合
以前的事就不說今日的訂單不是今天才缺貨  我已經下單1-2個月了接電話的人老是告訴我們  有就會給你了 [ 態度NG ]  而我們又不能再追問到底何時有貨?
最扯的是每天訂單都要重新整理每天都要再傳真一次過去  1個月傳同樣缺件的訂單天天缺貨天天傳真難道內湖經銷商要我自己天天跑道內湖自行補貨  都不做追蹤服務我們O
當然還有許多不為人知的秘密現在我忍住不想講  等到有一天受不了或許

作者: kingjames 時間: 2012-3-7 21:13

這現象時有所聞!千萬不要比進口機還難買到零件! 否則會變心

作者: sam4mug7 時間: 2012-3-7 21:22
負責任ㄉ店家值得鼓勵

作者: jrplc 時間: 2012-3-7 21:24
只能說習慣就好了

作者: DEDE 時間: 2012-3-7 22:02
江老你好!
非常抱歉!公司供貨不足造成您與飛友的不便!
明天台北分公司鄭副理將親自登門賠罪處理,盡快補齊送上缺品:deem79

作者: f121340309 時間: 2012-3-7 22:13
謝謝管理員認真負責迅速的態度我只期盼三贏亞拓關心模型店服務細心飛友玩得開心
鄭副理是個好人超級外交官明天要來

順道收款吧!

謝謝亞拓謝謝管理員謝謝奔波的鄭副理

作者: jrplc 時間: 2012-3-7 22:24
如果全省的模型店能像專家模型店這麼幸運的話，那才是全部飛友之福

作者: 坤寶 時間: 2012-3-7 22:51

感覺亞拓一直改版照成一般店家不敢屯貨像我這樣新手有點受不了真不知道買哪一些東西在這樣下去..我會選他牌機子ㄝ比較快熟悉機子狀況跟好買備品

作者: +11=16 時間: 2012-3-8 01:06
標題: 回復 9# 的帖子
我也是這樣覺得，新的一出來舊的就沒人要買
改版的速度也太快了吧~

作者: room 時間: 2012-3-8 01:06
天蠍改款才厲害,泰世改款也不落人後......
難怪!模型店不進泰世更不敢囤天蠍

作者: room 時間: 2012-3-8 01:20

原帖由坤寶於 2012-3-7 22:51 發表
感覺亞拓一直改版照成一般店家不敢屯貨像我這樣新手有點受不了真不知道買哪一些東西在這樣下去..我會選他牌機子ㄝ比較快熟悉機子狀況跟好買備品

人家是貨賣的太好了,補貨不及,讓客戶等太久才被模型店投訴,怎麼被說成沒人敢進貨

作者: 黃俊銘 時間: 2012-3-8 05:59
標題: 回復 6# 的帖子
這位大哥，請問專家是如何的不負責任要不要說出來大家公評一下呢？

以我的經驗，我本身住在離專家不到五分鐘的車程，自然而然會比較常到那備料

，我是一個還不太會翻的新手

，又是美國手(大家應該都知道專家江老闆是日本手)，他還是不厭其煩的跟我解說，教我設定控，有問題也總是說拿來吧！我幫你處理！他除了沒辦法飛我的機子以外任何飛友會遇到的問題他也都熱心解決處理，實在不懂您所謂的不負責任在哪

受怎樣的氣

建議提出來大家一同解決，免得傷害店家商譽

作者: kkson 時間: 2012-3-8 09:56
印象中專家江老闆人很好呀
可能是有時店家客人多了點
老闆自然就忙
江老闆很熱心，有問題都會幫忙解決呀!
雖然我不住台北，但有機會我還是會去光顧的~

作者: lliu0130 時間: 2012-3-8 10:29
我玩電直一年多來.都是跟江老闆買的..從450,550一直到600..

江老闆對我們這些新手也很照顧,一些零件也都會幫我們追.
有時在買零件時也會提醒這部分要注意,那部分不合要小心.
我個人覺得江老闆人很好, 如同樓上講的.或許,有時客人真的很多,
他有時可能沒時間跟您一一說明細部問題,很難照顧到每一個人.
但,如有空,他一定會跟您解釋清楚,同時也會跟你分享他的想法.
至少,我是覺得如此.

作者: 3396 時間: 2012-3-8 10:35

原帖由 room 於 2012-3-8 01:20 發表

人家是貨賣的太好了,補貨不及,讓客戶等太久才被模型店投訴,怎麼被說成沒人敢進貨

改款快貨賣得好補貨不及也被投訴,不改款,又被說公司沒進步生意難做喔!

作者: 黃俊銘 時間: 2012-3-8 12:17
標題: 回復 17# 的帖子
我不姓江~我也不是股東~我也不管你是不是同行(關我屁事)~

就像你說的~每個人標準不同~服務好或壞是個人主觀問題~你不能夠接受~你大可不必去消費~所以你也沒必要在網路說人家的不是!!!

東西有問題你也可以去找亞拓~如果你禁得起等待的時間!!!老子隨隨便便送修一個東西就要等一兩個禮拜

買零件不用服務

或許你是高手~或者是買之前會先上網查料號~不然以亞拓現在出新產品的速度~琳瑯滿目~眼花撩亂~550~600~700的零件有的還共用~你買對算你運氣好有做功課

人家經銷商對亞拓抱怨~你說的~只是看他在抱怨亞拓.不知他有沒再想想自己把服務再提升~服務是否要再提升~也是個人主觀問題~他是否對亞拓抱怨~好像也跟你沒太大關係

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