Rcc-4cx充第二次電，風扇即燒燬

shuwei

發生這種事，以為買亞拓的可立即換新或退貨，結果老闆跟我說只能送修，要兩個禮拜，天啊!亞拓你真的是台商嗎?

紫獼猴

原帖由 shuwei 於 2010-8-12 20:36 發表
發生這種事，以為買亞拓的可立即換新或退貨，結果老闆跟我說只能送修，要兩個禮拜，天啊!亞拓你真的是台商嗎?

電子的東西！應該每家公司都有一定的故障送修流程，或許是本身零件問題、或許是人為操作問題，送回檢驗這是正常的，後續判定也是原廠給予購買著的結論！
是誰指引給您觀念亞拓的東西可以立即換新或退貨？
至於送修的日期，這關係到如何輾轉運送到亞拓總公司原廠技師的時間，亞拓總公司在台灣且也賦予消費著有產品問題可直接寄回總公司檢修，如此可以更加加快維修的時間～～這樣的流程，不也是世界上任何一家的公司應該有的步驟嗎？
模型店是個銷售通路，自然也是送修的一個接收站，要店家直接換新，這是遙控模型沒有的規章！！

may

shuwei,您好:
是否提供或pm您的送修資料,以便為您查詢送修商品目前進度狀況!

shuwei

原帖由 紫獼猴 於 2010-8-12 22:57 發表

電子的東西！應該每家公司都有一定的故障送修流程，或許是本身零件問題、或許是人為操作問題，送回檢驗這是正常的，後續判定也是原廠給予購買著的結論！
是誰指引給您觀念亞拓的東西可以立即換新或退貨？
至於送 ...

充電器應該視為模型或是電器? 若是電器的話，我以後再也不敢買亞拓的東西了，包括吸塵器
妳買一台電視不到一個禮拜就壞掉，商家跟你說只能維修不能換新，我看你會不會瘋掉

vet

先將物品給廠商檢驗後
判定物品損壞的原因
再根據損壞的原因
最後才是來定後續的處理方式
廠商也是要先確認損壞的原因後
才好來做後續的適宜的處理的
您先寄回給亞拓吧
相信亞拓會給您滿意的交代的
先寄回給亞拓
再說吧
先別生氣
如果 真是產品有問題
亞拓給您一個新產品
一;來您不就白白生氣了，對身體不好的
二來也誤會亞拓的服務
都不好的
寄回後
若亞拓處理不合情理
您再上來這兒
我幫您一起來說亞拓的不是
如何?
嗯，先寄送給亞拓吧
ok!!

shuwei

原帖由 vet 於 2010-8-13 10:05 發表
先將物品給廠商檢驗後
判定物品損壞的原因
再根據損壞的原因
最後才是來定後續的處理方式
廠商也是要先確認損壞的原因後
才好來做後續的適宜的處理的
您先寄回給亞拓吧
相信亞拓會給您滿意的交代的
先寄回給 ...

老大，退回店裡到現在一個禮拜沒消沒息，本來原廠要借一個舊的給我但我沒接受，因為我覺得此產品設計不良，使用時異常發熱，所以我買了一個6cx回家，等原廠退4cx錢給我，回家使用發現真的差很多，充電時整個機子冰冰涼涼感覺就很有信心，我是勸亞拓把4cx停止生產，重新設計下一代產品；另外6cx夠高貴了吧，結果一樣所謂的保固就是壞掉回原廠修理，亞拓你號稱台灣第一模型廠，飛友的權益也希望你不要忽略，不然找消基會或壹週刊，你一定站不住腳的