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標題: 不滿銀行服務態度 3千元分3千次存款 (轉載:中廣新聞網) [打印本頁]

作者: artvox    時間: 2008-10-23 14:55
標題: 不滿銀行服務態度 3千元分3千次存款 (轉載:中廣新聞網)
很不錯的方法 很君子又能達到效果
服務業的服務真的是很重要





2008/10/23 09:35

在大陸廣東東莞市某一家銀行,客戶肖先生拿著一袋5角、1角的零錢,總共3000多元人民幣前往存款,並且每次只存1元。當他花了1個多小時存完第36筆時,銀行受不了了,最後要求得罪客戶的營業員當場道歉了事。 肖先生在被銀行櫃檯人員傲慢服務態度激怒後,決定再次前往銀行存款,肖先生說,他把平時存錢筒裏的所有零錢都拿出來,還向親朋好友兌換一些,包括1角、2角、5角等一共有3000多元。 當肖先生再次來到同一窗口時,他沒有見到先前那位得罪人的營業員,但肖先生還是按原計劃:要求每次存1元,準備將帶來的3000多元全部存進戶頭。 肖先生花了1個多小時才存到第36筆時,銀行經理把營業員叫來,並當面道歉,才消了肖先生的火氣,並放棄了之後的(報復行動),一場糾紛就此化解。


http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/081023/1/184s4.html
作者: 遊騎兵    時間: 2008-10-23 15:10
在台灣應該會被當成"傲客"~~~
作者: 神童    時間: 2008-10-23 16:22
..................................
作者: hyc    時間: 2008-10-23 18:27
好辦法,下次我遇到態度不好的也來一下。。。。。
作者: 不會飛的天使    時間: 2008-10-23 20:23
應該會被排隊的民眾海K吧
作者: jace    時間: 2008-10-23 22:36
我也是認為... 應該會被後面等待的人@$##@%@#%@

不過這個方法倒是不錯...  應該轉寄給銀行的主管...
作者: 光兔    時間: 2008-10-23 22:50
哇塞!超酷低報復行為 ,若在台灣這樣做肯定被拖出去狗頭鍘伺候海K一頓飽 ,不過這點子也蠻棒的。
作者: chance    時間: 2008-10-24 23:07
內地的服務態度真的是會看人

有一次我去深圳交通銀行
因為我帶的銀行卡只是普通卡
然後不是白金卡(可以到VIP室去有專人服務)

然後呢,我又不想回去拿
就想說排排隊了事

等到輪到我時,我要領三萬塊
哪櫃臺人員就告訴我他這個位置沒有三萬
要我去隔壁窗口重新排一次隊
「銀行這麼大沒有三萬?」我是這麼說著的
櫃臺人員搖搖頭,我感覺他MC來了,不是很想理我
隔壁櫃臺明明有錢,要碼你就先跟隔壁拿,要不就是去保險櫃拿
連起身都懶~

很好~我下午有的是時間

我去ATM領了三萬(大陸ATM一次最多領3000,分10次領)
接著我重新在同一個櫃臺排隊
輪到我時「我要存錢」

接著,我一次存1500
連續存了10次時
櫃臺人員已經有點不耐煩
櫃臺人員就說先生你可以一次存完嗎?
我不想理他
後來他叫了櫃臺經理到外面來跟我協調
好~給你個面子,我改一次存3000千

把我領的三萬存完之後
櫃臺小姐終於鬆一口氣

接著

我就說





我要領錢,領三萬塊錢(總不會沒有三萬了吧)
櫃臺人員的表情.......一整個大便!


以上爛招,請勿亂用
作者: chance    時間: 2008-10-24 23:16
跟一樓類似的標題
我還有一次經驗分享

我在念高中時,某一次要搭公車回家
身上只剩下62元硬幣
搭車12元
這樣還有50元可以吃晚餐\r

公車來時
上車的人很多
我就丟了12元到那個零錢箱裡頭
司機叫住我「少年仔,你少丟1塊」
我說「沒有阿,我丟12元,何況裡頭這麼亂,你怎麼算的?就算少了錢也不是我少丟阿」
司機就說「少來這套啦,偷雞摸狗不是好事情,我司機做幾年了,你少丟一塊我很清楚啦」
我心裡頭很幹,摸摸身上,剩下一個50硬幣,我就很不甘願的丟了進去。
有其他不認識的同學要給我1元脫困,但是我不要...

隔天,因為搭同一路公車的人大多都認識
問了一下幾個人要搭車
然後請他們把錢全部交給我
總共約16個人,多少錢忘記了

然後就到站牌旁的小豆苗全部換成1元


同一時間,同一班公車來了
想當然爾,是同一個司機

然後,我先上車
我笑容可掬的對著司機說「司機伯伯,我們有16人要搭車,總共是XXX元」
講完我把我手中捧著的那一"陀"一元銅板嘩啦嘩啦的倒進零錢箱去了
接著我說
「你數一下,看數目對不對」
司機的表情...我想大家也可以想像的到吧!

但是~前提之下這司機看起來得很健康,不然中風或爆血管可不是好玩的...
作者: 不會飛的天使    時間: 2008-10-25 07:18
哈哈~~~鐵兄
你笑到我了
真想看看行員跟司機當時的表情
作者: 大直小羅    時間: 2008-10-26 13:42
現在一般銀行的服務態還是一樣狗眼看人低,但比起政府機關的服務態度他們好太多了.....

[ 本帖最後由 大直小羅 於 2008-10-26 18:36 編輯 ]
作者: hksnos34    時間: 2009-1-10 01:26
在台灣會被砍吧




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